■概要
Intercomで新しい会話が作成されたら、回答内容をDifyで作成してLINE WORKSに通知するフローです。
Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Intercomで顧客対応を行う方
・日々の顧客対応の件数が多い担当者
2.Difyを活用して業務を進めている方
・IntercomとDifyを連携して効率化を図りたい方
3.LINE WORKSを利用しているチーム
・Difyの回答をLINE WORKSに自動的に通知したい方
■このテンプレートを使うメリット
Intercomにおける日々の問い合わせが多い場合、手動での対応は時間がかかり非効率的です。
また、対応する担当者への負担も大きくなるため、生産性を阻害する要因となります。
このフローでは、Intercomの会話を元に回答内容をDifyで作成しLINE WORKSに通知することができ、問い合わせ対応を効率化します。
手動による回答の作成がスピーディーに行われるため、担当者の業務負担を軽減することができ、チーム全体の生産性を向上させることが可能です。
■注意事項
・Intercom、Dify、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
・Intercomのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
・LINE WORKSのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
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