Stripeでサブスクリプションの内容が変更されたら、Backlogに課題を追加する

■概要

Stripeで管理しているサブスクリプションプランの変更があった際に、都度Backlogに課題を手動で起票していませんか？この作業は単純ですが、対応漏れや入力ミスが発生しやすく、顧客への対応遅延に繋がりかねません。このワークフローを活用すれば、Stripeでのサブスクリプション内容の変更をトリガーに、Backlogへ自動で課題を追加できるため、手作業による連携業務を効率化し、対応の迅速化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• StripeとBacklog間の情報連携を手作業で行い、手間を感じている方
• サブスクリプションプランの変更連絡や対応の漏れを防ぎたいCS担当者の方
• 顧客情報の変更を開発チームへ迅速かつ正確に共有したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• Stripeでの変更情報が自動でBacklogに連携されるため、手作業による課題作成の時間を短縮できます。
• 手動での情報転記が不要になることで、入力ミスや対応漏れといったヒューマンエラーを防ぎます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、StripeとBacklogをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでStripeを選択し、「サブスクリプションの内容が変更されたら」というアクションを設定します。
3. 最後に、オペレーションでBacklogの「課題の追加」アクションを設定し、Stripeから取得した情報を元に課題を作成します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Backlogでタスクを追加するアクション設定では、タスクを登録するBacklogのドメイン、プロジェクトID、タスクの件名、種別IDなどを、実際の運用に合わせて任意で設定してください。

■注意事項‍

• Stripe、BacklogとYoomを連携してください。
• 【Stripe】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
• チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。