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※この記事でLINEと表記されるアプリは「LINE公式アカウント」です。
「LINE公式アカウントで受けたお客様からの依頼を、Floatに手動で登録している…」
「メッセージの量が増えるにつれて、Floatへの転記作業に時間がかかり、入力ミスや対応漏れも発生しがち…」
このように、LINE公式アカウントとFloat間での手作業によるデータ連携に、課題を感じていませんか？
もし、<span class="mark-yellow">LINE公式アカウントで特定のメッセージを受け取った際に、その内容を自動でFloatにプロジェクトとして追加する仕組み</span>があれば、こうした日々の煩わしい作業から解放されます。
また、入力ミスや対応漏れといったヒューマンエラーを防ぎながら、より迅速な顧客対応を実現できます。
今回ご紹介する方法は、プログラミングの知識がなくてもノーコードで簡単に設定できるため、これまで自動化に触れたことがない方でもすぐに実践可能です。
ぜひこの機会に導入し、日々の業務をさらに効率化させましょう！
Yoomには<span class="mark-yellow">LINE公式アカウントとFloatを連携するためのテンプレート</span>が用意されています。
今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
LINE公式アカウントとFloatのAPIを連携させることで、これまで手作業で行っていた二つのツール間の情報連携を自動化できます。
ここでは具体的な自動化の例をご紹介しますので、ぜひ「試してみる」をクリックしてみてください！
LINE公式アカウントで「新規依頼」などの特定のキーワードを含むメッセージを受け取った際に、その内容を自動で抽出し、Floatに新しいプロジェクトとして登録することができます。
この仕組みにより、<span class="mark-yellow">顧客からの依頼をプロジェクト化し、スムーズに対応を開始できるため、対応漏れの防止や顧客満足度の向上に繋がります。</span>
それでは、実際にLINE公式アカウントとFloatを連携するフローを作成していきましょう。
今回は、ノーコード自動化ツール「Yoom」を使って設定を進めていきます。
もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：LINE公式アカウント／Float
今回は「LINE公式アカウントで特定のメッセージを受け取ったら、FloatにProjectを追加する」フローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下の通りです。
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
LINE公式アカウントのマイアプリ連携
「新規接続」を選択すると「アプリ一覧」が表示されるので、LINE公式アカウントを検索して選択しましょう。
「アカウント名」と「アクセストークン」を入力して「追加」をクリックします。
以下を参考にしてくださいね。
「マイアプリ」にLINE公式アカウントが表示されていれば連携完了です！
Floatのマイアプリ連携
「新規接続」を選択すると「アプリ一覧」が表示されるので、Floatを検索して選択しましょう。
「アカウント名」と「API Key」を入力し、「追加」を選択しましょう。
「マイアプリ」にFloatが表示されていれば連携完了です！
参考：FloatでのAPI Keyの取得方法
Floatにログイン後、画面の左下にある「Team Settings」をクリックします。
「Integrations」をクリックします。
画面を下にスクロールしていくとAPI Keyがあるのでコピーして、Yoomに戻り「API Key」の欄に貼り付けましょう。
テンプレートをコピーして、フローを作っていきましょう。
バナーの「試してみる」を選択してください。
テンプレートがコピーされました。「OK」を選択します。
次のステップから設定していきましょう。
「ユーザーからメッセージを受けとったら」を選択します。
タイトルと連携するアカウント情報を確認し、トリガーアクションはテンプレート通りのまま「次へ」をクリックして進んでください。
次に進んだら、Webhookを設定しましょう。
詳細は以下を確認してくださいね。
テスト用にLINE公式アカウントにメッセージを送信しましょう。
今回は以下のメッセージを送信しました！
設定できたら「テスト」を行いましょう。
テストに成功すると「取得した値」にメッセージ情報が反映されます。
詳しくは以下をご覧ください。
※取得した値とは？
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値となります。
「保存する」を選択しましょう。
【注意】
「コマンドオペレーション」を選択します。
「タイトル」は任意で変更可能ですが、デフォルトのままでもOKです！
「LINE公式アカウントで特定のメッセージを受け取ったら、FloatにProjectを追加する」フローですので、メッセージ内容に特定の値を含んだ場合に後続の処理を行うように設定します。
「分岐対象の取得した値」が以下のように設定されているか確認しましょう。
「分岐条件」の右側の欄を任意で入力しましょう。
例として、「案件依頼」がメッセージに含まれている場合に、分岐先の処理が行われるように設定しました！
設定できたら「保存する」を選択しましょう。
「テキストからデータを抽出する」を選択します。
「タイトル」は任意で変更可能ですが、デフォルトのままでもOKです！
「変換タイプ」は「GPT-4o mini｜3,500文字以内のデータからテキストを抽出（2タスク）」がデフォルトで設定されていますが、「変更する」から任意で変更可能です。
「対象のテキスト」を「取得した値」から設定しましょう。
取得した値を利用することで、メッセージが送信されるたび、最新のメッセージを動的に反映できます。
直接入力した内容は、固定値となるので注意してくださいね。
「抽出したい項目」にはデフォルトで「タイトル,内容」が設定されていますが、目的に合わせて任意の項目を設定しましょう。
「指示内容」を任意で設定してください。
設定できたら「テスト」を行いましょう。
テストに成功すると「取得した値」に結果が反映されます。
「保存する」を選択しましょう。
「Add Project」を選択します。
タイトルと連携するアカウント情報を確認し、アクションはテンプレート通りのまま「次へ」をクリックして進んでください。
「Project Name」を「取得した値」から設定しましょう。
その他の項目を必要に応じて設定してください。
今回は「Notes」を「取得した値」を使って設定しました！
設定できたら「テスト」を行いましょう。
（テストを行うと、プロジェクトが実際に作成されます）
テストに成功すると「取得した値」に結果が反映されます。
「保存する」を選択しましょう。
FloatにProjectが作成されました！
設定完了です！
トリガーをONにすると、フローボットが起動します。
今回はLINE公式アカウントからFloatへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にFloatでのアクションをきっかけにLINE公式アカウントへ通知を送るような、逆方向のデータ連携も可能です。
もしFloatからLINE公式アカウントへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートを利用してみてください。
Floatで特定のプロジェクトやタスクに対して作業時間（Time Logged）が記録された際に、その情報をもとにLINE公式アカウントへ自動でメッセージを送信する連携です。
この連携により、<span class="mark-yellow">情報伝達の手間を省き、プロジェクトの進捗や作業完了報告などをスムーズに共有できるため、チーム内の円滑なコミュニケーションを促進します。</span>
LINE公式アカウントやFloatのAPIを使用することで、さまざまな業務を自動化することができます。
ここでは、複数のテンプレートをご紹介するので、気になるものがあればぜひ試してみてくださいね！
メッセージツールと連携することで、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが送信されたら、自動で転送できます。
テンプレートを設定するだけで通知漏れを防げるため、人為的ミスを削減したいときに利用してみてください。
データベースと連携することで、Floatで作成されたプロジェクト情報を自動で追加できます。
これにより、プロジェクト情報を転記する手間を省けるので、業務を効率化したいときは、以下のテンプレートがおすすめです！
LINE公式アカウントとFloatの連携を自動化することで、<span class="mark-yellow">メッセージ内容をFloatに転記する作業が不要になり、入力ミスや対応漏れといったヒューマンエラーを防ぐことができます。</span>
これにより、担当者は単純なデータ入力作業から解放され、顧客対応などのより戦略的な業務に集中できる時間を確保できるはずです。
今回ご紹介したノーコードツール「Yoom」を活用することで、プログラミングの知識がない方でも、画面上の操作だけで直感的に自動化フローを構築できます。
もし自動化による業務効率化に少しでもご興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomがもたらす新しい働き方を体験してみてください！
Q：連携が失敗した場合の通知や対応は？
A：フローボットがエラーになると、Yoomに登録する際に設定したメールアドレスに通知が送られます。
また、通知先はメールの他にSlackやChatworkも設定できます。
通知メールには、エラーが起きている該当のオペレーションや詳細のリンクが記載されているので、まずは通知内容を確認しましょう。
再実行は自動で行われないため、エラー修正後手動で再実行してください。
ヘルプページで解決しない場合は、サポート窓口を利用することもできます。
Q：フリープランで分岐処理は実現できますか？
A：分岐機能はミニプラン以上でご利用可能です。
各プランの料金について詳しくは以下をご覧ください。
また、Yoomでは2週間の無料トライアルを体験できるので、ぜひお試しください。
Q：AIによる情報抽出のコツはありますか？
A：抽出精度を高めるために、「抽出したい項目」と「指示内容」を具体的に設定しましょう。
「指示内容」には具体的にどのようにテキストを抽出してほしいかをあらかじめ入力しておくことがポイントです。
今回のフローでは、タイトルについて「・タイトルはメッセージの内容を端的にまとめてください」とだけ入力しましたが、内容についても「・内容にはメッセージの概要を端的にまとめ、種別、目的、予算、希望納期を含めてください」といったように明確な指示を書くと精度が高められることがあります。
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