■概要
「Intercomでユーザーが新しい会話を作成したら、RPAで自社システムに登録し、Microsoft Teamsに通知する」フローは、カスタマーサポートの業務ワークフローを効率化するための自動化プロセスです。
ユーザーがIntercomを通じて新たな問い合わせや会話を開始すると、RPAがその情報を自社のシステムに自動的に登録します。
さらに、Microsoft Teamsにリアルタイムで通知が送信されるため、サポートチームは迅速に対応することが可能になります。
このワークフローを利用することで、チャットボットとRPAの連携によるスムーズな情報管理とチーム間のコミュニケーションが実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット