■概要
チャネルトークでチャットが開始されたら、回答内容をDifyで作成してChatworkに通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. チャネルトークを利用してお問い合わせ対応をしている企業
・チャネルトークでの顧客対応をもっと効率化したい方
2.DifyでAIアプリを構築している企業
・他のアプリとDifyを連携させて業務効率化を図りたい方
3. 社内のチャットツールとしてChatworkを利用している企業
・Chatworkを利用して情報共有を円滑に進めたい方
■このテンプレートを使うメリット
チャネルトーク、Dify、Chatworkを連携することで、さまざまなメリットを得られます。
まず、お問い合わせ内容と回答案がChatworkに通知されるため、迅速な顧客対応が可能になります。これにより、顧客体験が向上し、結果的に売上の増加が期待できます。
さらに、メンバー間での情報共有がスムーズになる点も大きな利点です。
チャット上で関係者全員が内容をスピーディに把握できるため、必要に応じたフォローアップが容易になります。
このように、迅速な情報共有と対応が実現することで、チーム内のコミュニケーションが活性化し、連携の強化につながります。
■注意事項
・チャネルトーク、Dify、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。
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