Re:lationでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知する

このテンプレートを試す

詳しい解説記事はこちら >

■概要

Re:lationでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知するフローです。

Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。

‍

‍■このテンプレートをおすすめする方

1.Re:lationで問い合わせのチケットを管理している方

・問い合わせに対する回答内容の一貫性を維持したい方

‍

2.サポート業務の効率化でDifyを利用している方

・Re:lationと連携して問い合わせに対する回答内容を効率的に生成したい方

‍

■このテンプレートを使うメリット

問い合わせ対応において回答内容が担当者ごとに異なる場合、対応にばらつきが生じる恐れがあります。
顧客対応の品質が不安定になる可能性もあるため、回答内容の一貫性を維持したいと感じているかもしれません。

このフローでは、Re:lationでチケットが作成されると回答内容をDifyで作成しGoogle Chatに通知することができます。
回答内容の生成をDifyで行うことで、担当者ごとの対応内容のばらつきを防ぎ、顧客対応の品質を安定させることが可能です。

また、Difyで生成する内容は任意にカスタマイズすることができ、業務のニーズに合わせて運用することができます。

‍

■注意事項

・Re:lation、Dify、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。

・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。

‍https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336

・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。

・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

このテンプレートを試してみる

資料請求・デモ申込は

こちら

類似したテンプレートをご紹介！

Microsoft Teamsでメッセージが投稿されたら、Difyのチャットボットで自動生成し返答する

Microsoft Teamsでメッセージが投稿されたら、Difyのチャットボットで自動生成し返答するフローです。Claudeが受信したメッセージを自動的に分析して適切な返信を生成し、担当者は単純作業から解放されて、より重要な業務に集中することができます。

詳細を見る

HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してTelegramに通知する

HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してTelegramに通知するフローです。このフローを利用すると、顧客対応の速度が向上します。作成された回答案が間違っていた場合も修正した上で送信できるため、AIにより回答の質が低下するリスクもありません。

詳細を見る

HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してDiscordに通知する

HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してDiscordに通知するフローです。このフローを利用すると、顧客対応の速度が向上します。作成された回答案が間違っていた場合も修正した上で送信できるため、AIにより回答の質が低下するリスクもありません。

詳細を見る

HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知する

HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知するフローです。このフローを利用すると、顧客対応の速度が向上します。作成された回答案が間違っていた場合も修正した上で送信できるため、AIにより回答の質が低下するリスクもありません。

詳細を見る

HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してLINE WORKSに通知する

HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してLINE WORKSに通知するフローです。このフローを利用すると、顧客対応の速度が向上します。作成された回答案が間違っていた場合も修正した上で送信できるため、AIにより回答の質が低下するリスクもありません。

詳細を見る

HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してMicrosoft Teamsに通知する

HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してMicrosoft Teamsに通知するフローです。このフローを利用すると、顧客対応の速度が向上します。作成された回答案が間違っていた場合も修正した上で送信できるため、AIにより回答の質が低下するリスクもありません。

詳細を見る

すべてのテンプレートを見る

Yoomのハイパーオートメーションとは？

従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。

Yoomについて詳しく見る

Yoomのハイパーオートメーションとは？

Yoomについて詳しく見る

使用しているアプリについて

Dify

YoomではDifyのAPIとノーコードで連携することが可能です。 Difyで作成したチャットボットにAPI経由でメッセージを送信し、チャットボットからの返答内容を受け取ることが可能です。 Slack、Chatwork、LINE WORKSなどのチャットツールと連携すれば、チャットツールからDifyのチャットボットを利用できます。