■概要
Salesforceに新しいリードが登録された際、その企業の詳細なリサーチやアプローチメールの作成を手動で行うのは、担当者にとって大きな負担ではないでしょうか。リード対応はスピードが重要ですが、情報収集に時間を取られ、初動が遅れてしまうという課題があります。このワークフローを活用すれば、Salesforceへのリード登録をきっかけに、AIが企業分析からメール文面作成、リサーチサマリーの作成までを自動で完結します。さらにGmailでの下書き作成やSlackへの通知もシームレスに実行されるため、担当者は準備時間を最小限に抑え、素早く最適なアプローチを開始できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Salesforceでリード管理を行っており、新規問い合わせへの対応スピードを向上させたい営業担当者の方
- リード獲得後の企業リサーチやパーソナライズされたメール作成に、多くの工数を費やしているインサイドセールスの方
- AIを活用して営業活動の効率化を図り、リードへのアプローチの質と速度を両立させたいチームリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Salesforceにリードが登録されるとAIが自動で企業分析を行うため、情報収集にかかる時間を短縮し、リードへの初動速度を向上させることができます。
- AIがリサーチ結果に基づいた最適なメール文面をGmailに下書き保存し、Slackへ通知するため、入力漏れや確認漏れを防ぎつつ、精度の高いアプローチが可能です。
■フローボットの流れ
- はじめに、Salesforce、Gmail、SlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSalesforceを選択し、「リードオブジェクトに新規レコードが登録されたら」というアクションを設定します。
- 次に、AIワーカーで、リード情報を元に企業分析・メール文面作成・リサーチサマリー作成を行うためのマニュアルを作成し、Salesforceの「リードオブジェクトのレコードを取得」アクション、Gmailの「メールの下書きを作成する」アクション、Salesforceの「リードオブジェクトに活動履歴を登録」アクション、Slackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを使用ツールとして設定します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AIワーカー内のマニュアル(指示)を調整することで、企業分析の観点や、作成するメールのトーン&マナーを自社の営業スタイルに合わせてカスタマイズしてください。
- Gmailの下書き作成において、宛先や件名の構成を自社の運用ルールに合わせて設定してください。
- Slackでの通知先チャンネルを、担当している営業チームや特定のプロジェクト用チャンネルに指定してください。
■注意事項
- Gmail、Salesforce、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- AIワーカー内で使用するツール(アプリ)についてもマイアプリ連携が必要です。
- AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
- AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
- AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
- AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
- AIワーカーはマニュアルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】マニュアルの作成方法」をご参照ください。