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「Twistでの重要な連絡を、LINE公式アカウントで顧客や関係者に一斉に伝えたい！」
「Twistに投稿された内容を、手作業でLINE公式アカウントにコピー＆ペーストしているけど、時間がかかるし、転記ミスも心配…」
このように、TwistとLINE公式アカウント間での情報連携に、手間や課題を感じていませんか？
日々のコミュニケーションで頻繁に利用するツールだからこそ、少しの非効率が積み重なり、大きな時間的ロスやミスの原因になりがちです。
もし、<span class="mark-yellow">Twistに新しいメッセージが投稿された瞬間に、その内容が自動でLINE公式アカウントからブロードキャスト配信される仕組み</span>があれば、これらの悩みから解放され、迅速かつ正確な情報共有を実現しながら、より創造的な業務に集中できる貴重な時間を生み出すことができます！
今回ご紹介する自動化の設定は、専門的な知識がなくてもノーコードで簡単に設定でき、日々の反復作業をなくして業務を格段に効率化できます！
ぜひこの機会に導入して、コミュニケーション業務をもっと楽にしましょう！
Yoomには<span class="mark-yellow">TwistとLINE公式アカウントを連携するためのテンプレート</span>が用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
TwistとLINE公式アカウントのAPIを連携させれば、これまで手動で行っていた多くの定型業務を自動化できます。
例えば、Twistの特定のスレッドに投稿されたメッセージを、自動的にLINE公式アカウントのブロードキャストメッセージとして配信するといったことが可能になります。
これにより、情報伝達のスピードが飛躍的に向上し、手作業による転記ミスや送信漏れといったヒューマンエラーも防げます。
ここでは、具体的な自動化の例をご紹介します。気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
Twistの特定のスレッドに投稿された重要なアナウンスや更新情報を、手動でLINE公式アカウントに転記して配信する作業は、時間がかかるだけでなく、緊急性が高い情報ほど迅速な対応が求められます。
このテンプレートを使えば、Twistへの投稿をトリガーとして、その内容を自動でLINE公式アカウントからブロードキャストメッセージとして一斉送信できるため、<span class="mark-yellow">素早い情報共有が可能になり、連絡の抜け漏れや遅延を防ぎます。</span>
この連携は、Twistのデータを直接LINE公式アカウントに連携するシンプルな構成です。
それでは、さっそく実際にTwistとLINE公式アカウントを連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでTwistとLINE公式アカウントの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：Twist／LINE公式アカウント
[Yoomとは]
今回は「TwistでNew Messageが投稿されたら、LINEでブロードキャストメッセージを送る」フローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧になりマイアプリ連携を行ってください！
それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
Twistの連携をしましょう。
検索ボックスに「Twist」と入力してアイコンをクリックします。
ログインを進めます。
アクセスの許可をします。
以下の表示が出たら「Twist」のマイアプリ連携の完了です。
LINE公式アカウントのマイアプリ連携
「新規接続」を選択すると「アプリ一覧」が表示されるので、LINE公式アカウントを検索して選択しましょう。
「アカウント名」と「アクセストークン」を入力して「追加」をクリックします。
以下を参考にしてくださいね。
「マイアプリ」にLINE公式アカウントが表示されていれば連携完了です！
これからいよいよフローを作っていきます！
簡単に設定できるようテンプレートを利用しているので、Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしてください。
ワークスペースに自動的にテンプレートがコピーされるので、次に表示された画面で「OK」をクリックしてください。
Twistで新規メッセージを検知するトリガーを配置します。
トリガー名「New Message Posted in Conversation」を選択します。
アクションとして「New Message Posted in Conversation」を確認します。
Twist連携アカウントを選択し「次へ」をクリックします。
ここでTwist側でテスト用メッセージを投稿します。
URL末尾の番号が下記のWebhookIDとして登録する番号になります。
Conversation IDを上のURLの番号からコピーして入力します。
「WebhookURLを登録」を実行し、成功したことを確認して「次へ」を押します。
トリガーのテスト結果を確認します。
contentに投稿本文（タイトルとフォルダ名）が取得できています。
Twistに新しい投稿があったことをYoomで検知したら、その情報をもとに、LINE公式アカウントでフォロワー全員に送信するブロードキャストメッセージを設定していきましょう。
タイトルを任意で設定し、LINE公式アカウントと連携するアカウントやアクション内容を確認したら「次へ」を押してください。
メッセージ内容を設定しましょう。任意の内容を手入力による固定値で設定する他、取得した値を組み合わせた文面を作成することも可能です。
取得した値を活用することで、固定値ではなく、トリガーが実行されるたびに最新の情報が反映できます。
メッセージ内容を設定できたら「テスト」ボタンを押して、実際にLINE公式アカウントからブロードキャストメッセージを送信できるか確認してみましょう。
※ここで「テスト」ボタンをクリックすると、本当に友だち登録しているアカウント全員にメッセージが送信されます。
メッセージを送信しても問題ないか、内容やタイミングなどに注意してください。
「テスト成功」の表記が出れば、メッセージの送信は成功です。
実際に該当のLINE公式アカウントをチェックしてみましょう。設定した通りの内容で、友だち登録しているアカウントにメッセージが届いていますね！
ここまで確認できたら、Yoomの設定画面に戻って「保存する」をクリックしてください。
お疲れさまでした！すべての必要な設定を完了すると、以下のポップアップが表示されます。「トリガーをON」をクリックして、フローボットを動かしはじめましょう。
今回はTwistからLINE公式アカウントへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にLINE公式アカウントからTwistへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
顧客からの問い合わせ管理などを効率化できます。
LINE公式アカウントにユーザーから寄せられる問い合わせや重要なフィードバックを、チーム内で共有するために手動でTwistに転記する作業は、対応の遅れや情報共有の漏れにつながる可能性があります。
この連携を活用すれば、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受信した際に、その内容を自動でTwistの指定のスレッドに投稿するため、<span class="mark-yellow">問い合わせ内容を即座にチーム全体で把握し、迅速な対応とスムーズな情報共有を実現します。</span>
Yoomでは、TwistとLINE公式アカウントに関しての様々な業務効率化テンプレートを提供しています。
TwistとLINE公式アカウントでの操作をトリガーに、様々な業務工程を自動化することで業務の効率化と人的ミスの削減が可能です。
ご自身の業務に合わせて、これらのテンプレートもぜひ活用してみてくださいね！
Twistは、Slack、Front、Square、Airtableなどからの情報を自動でメッセージ化し、情報共有をスムーズにします。
また、Twistにメッセージが投稿されたら、テキストを抽出してAsanaやTodoistにタスクを作成したり、Boxにフォルダを作成したりと、タスク・ドキュメント管理を効率化が実現します。
LINE公式アカウントは、メッセージ受信をトリガーに、ChatGPTで要約して通知したり、DifyやGeminiなどのAIで解析・回答生成し自動応答できます。
Claudeでメッセージを解析して結果を通知したり、Google検索の結果を返信したりと情報提供も自動化。
また、AIで分析してZendeskにチケットを自動作成し、サポート業務の効率化にも役立ちます。
TwistとLINE公式アカウントの連携を自動化することで、<span class="mark-yellow">これまで手作業で行っていたTwistとLINE公式アカウント間の情報伝達の手間を削減し、ヒューマンエラーを防ぐことができます。</span>
これにより、重要な情報をスピーディーに関係者へ共有できるようになり、顧客対応やチーム内連携のスピードと質が向上するため、担当者は本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整います！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
Q：特定の条件のメッセージだけ送信できますか？
A：はい、可能です。Yoomではフローの中に「条件分岐」を設定できるため、特定のキーワードが付与されているものだけを対象にしてメッセージを作成できます。
例えば「優先度高」といったキーワードだけを連携させれば、必要なものだけを反映させることができます。これにより、すべてのメッセージが無条件で同期されてしまう心配もなく、チームの運用に合わせてコントロールできます。※なお、分岐は有料プランでご利用いただけます。分岐についてはこちらをご確認ください。
Q：LINEの送信先を絞り込むことは可能ですか？
A：記事では「ブロードキャストメッセージ（一斉送信）」のみが紹介されていますが、顧客の属性に応じて情報を出し分けたい場合は、「テキストメッセージを送信」から送信先のユーザーIDを設定することで、LINEの送信先を絞り込むことが可能です。
Q：連携が失敗した場合の挙動はどうなりますか？
A：連携に失敗した場合はフローボットが停止し、Yoomに登録しているメールアドレスへ通知が行われます。また、お送りしたメールから連携に失敗した際の原因を確認することも可能です。原因を確認しても対処方法が分からない場合は、ヘルプページまたは、こちらをご確認ください。
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