■概要

Stripeでの決済失敗は、顧客への迅速なフォローやサービス提供の継続に関わる重要な情報ですが、常に手動で確認し、関係者へ通知するのは手間がかかるのではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Stripeで決済が失敗した際に、その内容を自動でGmailに通知できます。これにより、決済エラーへの迅速な対応が可能になり、手作業による確認漏れを防ぎます。

■このテンプレートをおすすめする方

• Stripeを利用した決済管理で、失敗時の対応が遅れがちな経理・CS担当者の方
• 決済エラーの確認と通知を手作業で行っており、ヒューマンエラーを懸念している方
• 決済関連の業務を自動化し、顧客へのフォローアップを迅速化したい事業責任者の方

■このテンプレートを使うメリット

• Stripeで決済が失敗すると即座にGmailへ通知が送信されるため、確認や連絡に費やしていた時間を短縮できます。
• 手動での確認作業が不要になることで、重要な決済エラーの見落としや通知の遅れといったリスクを軽減します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、StripeとGmailをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでStripeを選択し、「支払いが失敗したら」というアクションを設定します。
3. 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、決済失敗に関する情報を記載したメールを送信するようにします。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Gmailで送信する通知は、件名や本文を自由にカスタマイズできます。固定のテキストだけでなく、Stripeの決済失敗情報から取得した顧客名や金額などの動的な情報を本文に埋め込むことで、具体的で分かりやすい通知メールを作成することが可能です。

■注意事項‍

• Stripe、GmailとYoomを連携してください。
• Stripeはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
• チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。