Twilioで顧客からSMSを受信したら、AIでテキストを生成してサポート内容を返信する

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■概要
「Twilioで顧客からSMSを受信したら、AIでテキストを生成してサポート内容を返信する」ワークフローは、Twilioを使用してSMSが受信された際に、AIがその内容を解析し、自動的に返信メッセージを生成して送信する仕組みです。これによりSMS対応を効率化し自動返信が可能になります。

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■このテンプレートをおすすめする方

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■このテンプレートを使うメリット

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Twilioで受信したSMSをSalesforceに自動でリード登録する業務ワークフローです。手動入力の手間を減らし、リード管理を効率化します。

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使用しているアプリについて

Twilio

YoomではTwilioのAPIとノーコードで連携し、Twilioの操作をAPI経由で自動化できます。例えば、SalesforceやHubSpotなどのCRMから自動的にSMSメッセージを送信したり、自動的に電話をかけボイスメッセージなどを再生するといったことが可能です。