Twilioで受信したSMSの内容をもとにJira Softwareに課題を追加する

No items found.

■概要

Twilioで受信したSMSの内容を確認し、手動でJira Softwareに課題を起票する作業に手間を感じていませんか。この作業は、対応の遅れや転記ミスを招く原因にもなり得ます。
そこでこのワークフローを活用すれば、TwilioでSMSを受信するだけでAIが内容を解析し、Jira Softwareへ自動で課題を追加します。定型的なタスク作成業務から解放され、より迅速で正確な対応を実現できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Twilioで受信したSMSをもとにJira Softwareでタスク管理をしている担当者
  • SMSでの問い合わせ対応と、Jira Softwareへの課題起票を連携させたいチームリーダー
  • 手作業によるタスクの作成漏れや、内容の転記ミスをなくしたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • TwilioでのSMS受信からJira Softwareへの課題追加までが自動化されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
  • 手作業での情報転記がなくなるため、内容の入力間違いや対応漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、TwilioとJira SoftwareをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでTwilioを選択し、「SMSを受信したら」というアクションを設定します。
  3. 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストからデータを抽出する」アクションで受信したSMSの内容から必要な情報を抽出します。
  4. 最後に、オペレーションでJira Softwareの「課題を追加」アクションを設定し、抽出した情報をもとに課題を作成します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • AI機能によるテキスト抽出では、抽出対象に前段のTwilioで受信したSMSの本文などを変数として設定し、抽出したい項目を任意でカスタマイズできます。
  • Jira Softwareに課題を追加する際、各項目に固定のテキストを入力したり、前段のトリガーやオペレーションで取得した値を変数として埋め込んだりといったカスタムが可能です。

注意事項

  • Jira Software、TwilioのそれぞれとYoomを連携してください。
資料請求・デモ申込は
こちら
その他のフローボットテンプレート
類似したテンプレートをご紹介!
Twilioで受信したSMSの内容からGitHubのIssueにコメントを追加する
Twilioで受信したSMSをGitHubのIssueへ自動コメントするフローです。転記の手間や見落としを抑え、開発チームの情報共有を即時に保ち、通知漏れによる対応遅延を防ぎます。
Twilioで受信したSMSの内容からGitHubにIssueを作成する
Twilioで受信したSMSをAIで解析しGitHubにIssueを自動起票するフローです。手作業の転記時間とヒューマンエラーを抑え、問い合わせ対応をスムーズにできます。
Twilioで受信した内容をもとにZendeskにチケットを作成する
Twilioで受信したSMSからZendeskチケットを自動生成するフローです。転記作業をなくし、対応漏れや入力ミスを防いでサポートを迅速化できます。
Twilioで特定のメッセージを受信したらZendeskにコメントを作成する
Twilioで受信したSMSをZendeskチケットに自動反映し、AIで本文を解析して必要情報をコメント追加するフローです。転記の手間やミスを防ぎ、対応スピードと情報共有を向上します。
Twilioで受信したSMSの内容を要約しSlackに通知する
Twilioで受信したSMSをAIで要約しSlackに自動投稿するフローです。手入力の負担や転記ミス、通知漏れを抑え、一連の情報共有をリアルタイムで実現し、問い合わせやアラートをチームへ届けられます。
Twilioで受信したSMSの内容を翻訳しSlackに通知する
Twilioで届くSMSをYoom上でAI翻訳し、希望のSlackチャンネルへ自動通知するフローです。コピー&ペーストの手間や抜け漏れを減らし、海外拠点との情報共有を速く正確にします。
すべてのテンプレートを見る
Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomについて詳しく見る
使用しているアプリについて
Twilio
Twilio
を使ったテンプレート
Jira Software
Jira Software
を使ったテンプレート
関連アプリ
No items found.
を使ったテンプレート
No items found.
使用しているアプリについて
Twilio
YoomではTwilioのAPIとノーコードで連携し、Twilioの操作をAPI経由で自動化できます。 例えば、SalesforceやHubSpotなどのCRMから自動的にSMSメッセージを送信したり、自動的に電話をかけボイスメッセージなどを再生するといったことが可能です。
詳しくみる
テンプレート
Jira Software
YoomではJira SoftwareのAPIをノーコードで活用することができます。例えば、タスクやバグの登録をAPI経由で自動的に行うといったことが可能です。Githubと連携すれば、GithubのイシューをJiraにも同期するといったことが簡単に実行可能です。
詳しくみる
テンプレート
テンプレート
No items found.
類似アプリ
No items found.
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
    フローボットオペレーション
      フローボットトリガー
        フローボットオペレーション
          フローボットトリガー
            フローボットオペレーション
              フローボットトリガー
                フローボットオペレーション
                  Yoomでもっと、
                  仕事を簡単に。
                  利用開始まで
                  30秒!
                  無料で試してみる
                  無料で試してみる
                  資料請求・デモ申込は
                  こちら
                  詳しくみる