■概要
STORES予約で新しい予約が入った際、その情報を迅速に関係者へ共有したいけれど、手作業では見落としや対応の遅れが発生しがちではないでしょうか。また、特定の条件に合致する予約のみを通知したい場合、手動での判別は手間がかかります。 このワークフローを活用すれば、STORES予約に特定の予約が登録されたことをトリガーとして、条件に応じた内容をLINE公式アカウントへ自動で通知できるため、これらの課題を解消し、スムーズで的確な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- STORES予約での予約情報を基に、スタッフや顧客への迅速な連絡を自動化したい方
- 特定の予約条件に応じて、LINE公式アカウントからの通知内容を出し分けたい事業者
- 手作業による予約確認と通知業務の負担を軽減し、ミスを防ぎたい担当者
■このテンプレートを使うメリット
- STORES予約に新しい予約データが登録されると、設定した条件に基づき自動でLINE公式アカウントへ通知が送信されるため、手作業での情報伝達にかかる時間を短縮できます。
- 予約情報の確認漏れや、手動での通知作業における宛先間違い、メッセージ内容の誤りといったヒューマンエラーを防止し、確実な情報共有に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、STORES予約とLINE公式アカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーとしてSTORES予約を選択し、「予約が登録されたら」というアクションを設定します。この設定により、STORES予約に新しい予約が追加されるとフローが起動します。
- 続いて、オペレーションで分岐機能を設定します。ここで、STORES予約から取得した予約情報（例：特定のコース、予約金額、予約者属性など）に基づいて、後続の処理を分岐させる条件を指定します。
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、分岐条件に応じた適切な宛先やメッセージ内容で通知を送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 分岐機能では、STORES予約から取得できる予約日時、メニュー、顧客情報といった様々なデータ項目を利用して、通知を送るべきか否か、あるいはどのような内容の通知を送るかといった分岐の条件を細かく設定できます。
- LINE公式アカウントの通知設定では、メッセージを送信する先のLINEアカウントを任意で指定できます。また、通知するメッセージ本文には、固定のテキストだけでなく、STORES予約から取得した予約名や日時などの情報を変数として組み込み、パーソナライズされた通知内容にカスタマイズすることが可能です。
■注意事項
- STORES予約、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
ご利用プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
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