kintoneでコメントが投稿されたらTalknoteに通知する

■概要

kintoneでコメントが投稿されたらTalknoteに通知するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.kintone利用チームのメンバー

・kintoneへのコメント投稿をリアルタイムで把握したい方

・kintoneの更新情報をチームメンバーに迅速に共有したい方

・kintoneの特定アプリへのコメント投稿を起点にTalknoteで通知を受け取りたい方

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2.様々な部署のチームリーダー・マネージャー

・kintoneの更新状況を把握してチームの進捗管理に役立てたい方

・Talknoteで通知を受け取ることによりkintoneの情報をより手軽に確認したい方

■このテンプレートを使うメリット

kintoneを顧客とのコミュニケーションツールとして活用する場合に迅速な対応は顧客満足度向上に直結します。顧客からの問い合わせや要望に対して、迅速かつ的確に対応することで顧客からの信頼を獲得して長期的な関係を構築することができます。

Talknote通知により、顧客からのコメントをリアルタイムに把握してタイムリーな対応を実現することで、顧客満足度向上に寄与します。例えば、顧客から製品に関する質問がkintoneに投稿された場合にTalknote通知によって担当者はすぐに質問内容を確認して回答することができます。このような迅速な対応は顧客からの評価を高め、リピーター獲得にも繋がります。

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■注意事項

・kintone、TalknoteのそれぞれとYoomを連携してください。