■概要

フォームから受け付けた問い合わせやバグ報告などを、都度GitLabに手作業で起票していませんか。
こういった転記は時間がかかるだけでなく、入力のミス漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりえます。
このワークフローでは、フォームが送信されると自動でGitLabにイシューを作成します。
定型業務を効率化し、開発業務に集中できる環境を構築しましょう。

■このテンプレートをおすすめする方

• フォームで受け付けた問い合わせ内容を、手作業でGitLabに転記している開発担当者の方
• カスタマーサポートと開発チーム間の情報連携を、よりスムーズにしたいと考えている方
• ユーザーからのフィードバックを、抜け漏れなく開発プロセスに反映させたいチームリーダーの方

■このテンプレートを使うメリット

• フォーム送信をトリガーに自動でイシューが作成されるため、手作業での転記に費やしていた時間を短縮することができます。
• 手作業での情報転記が不要になることで、入力ミスや起票漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめにGitLabをYoomと連携します。
2. 次にフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
3. 最後にオペレーションでGitLabの「イシューを作成」アクションを設定し、フォームで受け付けた内容を基にイシューを作成します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• フォームトリガーで設定する質問項目は、GitLabで作成したいイシューのタイトルや詳細に合わせてカスタマイズしてください。
• GitLabでイシューを作成するアクションでは、対象となるプロジェクトを指定してください。
  タイトルや説明欄にはフォームトリガーで取得した値を埋め込むことが可能です。

■注意事項

• GitLabとYoomを連携してください。