Microsoft Teamsで特定のキーワードを含むメッセージを受信したらGitLabに課題を自動作成する

■概要

Microsoft Teamsで受け取ったバグ報告やタスク依頼を、都度GitLabに手動で転記する作業は手間がかかるだけでなく、対応漏れの原因にもなりがちです。
このような定型業務に追われ、本来集中すべき開発業務に時間を割けないという課題を抱えている方も多いのではないでしょうか。
このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsで特定のキーワードを含むメッセージを受信するだけでGitLabに課題が自動で作成され、こうした課題をスムーズに解消できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• Microsoft Teamsでの依頼をGitLabの課題として管理し、手作業での転記をなくしたい方
• 開発チームのタスク起票漏れを防ぎ、迅速な対応を実現したいプロジェクトマネージャーの方
• 顧客からの不具合報告などを、効率的に開発タスクへ連携させたいサポート担当の方

■このテンプレートを使うメリット

• Microsoft TeamsのメッセージからGitLabへの課題作成が自動化され、手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます。
• 手作業による情報のコピー＆ペーストが不要になるため、転記ミスやタスクの起票漏れといったヒューマンエラーを防ぎます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、Microsoft TeamsとGitLabをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。
3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、受信したメッセージに特定のキーワードが含まれている場合にのみ、後続の処理が実行されるようにします。
4. 続けて、オペレーションでAI機能を設定し、メッセージ本文から課題名や担当者など、課題作成に必要な情報を抽出します。
5. 最後に、オペレーションでGitLabの「イシューを作成」アクションを設定し、AIが抽出した情報を基に課題を自動で作成します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Microsoft Teamsのトリガー設定では、通知を監視したいチームIDとチャネルIDを候補から任意で選択してください。
• 分岐機能では、受信したメッセージ本文などの情報を基に、特定のキーワードを含む場合のみ処理を実行するなど、条件を自由にカスタマイズできます。
• AI機能によるテキスト抽出では、Microsoft Teamsのメッセージ内容を変数として設定し、抽出したい項目を任意でカスタマイズすることが可能です。
• GitLabで課題を作成する際、タイトルや説明にAI機能で抽出した情報を活用することで、メッセージ内容に応じた課題を自動で作成できます。

■注意事項

• Microsoft Teams、GitLabのそれぞれとYoomを連携してください。
• Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
• 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
• ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。