Typeformで送信された情報でGitLabにイシューを作成する

■概要

Typeformで受け付けた問い合わせやバグ報告を、GitLabのイシューに手作業で登録していませんか？
これらの作業は手間がかかる上に、情報の転記ミスや対応漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。
このワークフローを活用すれば、Typeformでのフォーム送信を起点に、その内容をもとにしたGitLabのイシューを自動で作成できます。
起票作業に伴う課題を解消して、業務の効率化を実現しましょう。

■このテンプレートをおすすめする方

• Typeformで受けたユーザーからのフィードバックをGitLabで管理している開発チームの方
• フォームからの問い合わせ内容を手作業でイシュー化しており、その手間を削減したい方
• 情報連携のタイムラグや転記ミスをなくし、より迅速な課題対応を目指すチームリーダーの方

■このテンプレートを使うメリット

• Typeformへのフォーム送信後、自動でGitLabにイシューが作成されるため、手作業での転記作業にかかっていた時間を短縮できます。
• コピー＆ペーストが不要になることで、入力内容の間違いや対応漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。

■フローボットの流れ

1. はじめに、TypeformとGitLabをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでTypeformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
3. 最後に、オペレーションでGitLabを選択し、「イシューを作成」アクションを設定することで、フォームで取得した情報を基にイシューが自動で作成されます。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Typeformのトリガー設定では、自動化の対象としたいフォームを指定してください。
• GitLabでイシューを作成する際には、対象となるプロジェクトを指定します。
  イシューのタイトルや説明欄にはTypeformから取得した情報を動的に埋め込む設定が可能です。

■注意事項

• GitLabとTypeformのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーのアウトプット取得方法は下記を参考に行ってください。
  https://intercom.help/yoom/ja/articles/5404443