■概要

LINE公式アカウントで受け取った問い合わせや申し込み情報を、一件ずつGoogle スプレッドシートに手作業で転記するのは手間がかかり、入力ミスも起こりがちではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントのメッセージから必要な情報をAIが自動で抽出し、Google スプレッドシートへ追加する処理を自動化できるため、こうした定型業務の負担を軽減します。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE公式アカウントで受信したメッセージの管理を効率化したいと考えている方
• Google スプレッドシートへのデータ転記作業に課題を感じている方
• 顧客からの問い合わせ情報をデータとして蓄積し、分析や管理に活用したい方

■このテンプレートを使うメリット

• LINE公式アカウントでのメッセージ受信からGoogle スプレッドシートへの記録が自動化されるため、手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます
• 人の手によるデータ転記作業がなくなることで、入力間違いや記載漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、データの正確性を保ちます

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します
3. 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストからデータを抽出する」アクションで、受信したメッセージから必要な情報を抽出するよう設定します
4. 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションを設定し、抽出したデータを指定のシートに追加します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• AI機能のテキスト抽出では、抽出対象のテキストとして前のステップでLINE公式アカウントから受け取ったメッセージ内容を指定し、抽出したい項目（例：氏名、連絡先など）を任意で設定してください
• Google スプレッドシートでレコードを追加するアクションでは、出力先となるスプレッドシート、シート、テーブル範囲などを任意で設定してください

■注意事項

• LINE公式アカウントとGoogle スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。