■概要
Wixのフォームから問い合わせや申し込みがあった際、メールや管理画面を都度確認するのは手間がかかり、対応の遅れに繋がることもあります。このワークフローを活用することで、Wixのフォームに回答が送信されたら、即座にLINEへ通知の送信が可能です。これにより、重要なリードや問い合わせの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Wixのフォームからの問い合わせ対応を効率化したいウェブサイト運営者
- 外出先でもスマートフォンで迅速にリード情報を確認したい営業担当者
- 手作業による確認漏れを防ぎ、顧客対応のスピードを向上させたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Wixフォームの送信をトリガーに自動でLINEに通知が届くため、都度管理画面を確認する手間を省き、時間を短縮することができます。
- 手動での確認作業が不要になることで、問い合わせや申し込みの見逃しといったヒューマンエラーを防ぎ、機会損失のリスクの軽減に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、WixとLINEをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでWixを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでLINEを選択し、「テキストメッセージを送信」アクションを設定して、Wixフォームから取得した情報を通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- LINEの通知先は、個人アカウントだけでなく特定のグループなどを自由に設定することが可能です。
- 通知するメッセージの本文は、「新規問い合わせがありました」などの固定テキストに加え、Wixフォームで取得した氏名や連絡先などの情報を組み込んで送信できます。
■注意事項
- WixとLINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
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