■概要
Webサイトなどに設置したフォームからの予約受付後、顧客情報を手作業でデータベースに転記したり、カレンダーに予定を登録したりする業務に手間を感じていませんか。手作業による入力ミスや対応漏れは、顧客満足度の低下にも繋がりかねません。このワークフローを活用すれば、フォームで予約が送信されたタイミングで、Google スプレッドシートに顧客情報を自動で追加し、さらにGoogleカレンダーへ予定を自動で登録することが可能です。予約管理業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- フォームからの予約情報を手作業で転記、管理している受付担当者の方
- Google スプレッドシートとGoogleカレンダーで顧客や予定を管理しており、連携を自動化したい方
- 予約受付から日程調整までの一連の流れを効率化し、コア業務に集中したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- フォームに回答が送信されると、Google スプレッドシートへの情報追加とGoogleカレンダーへの予定登録が自動で実行されるため、手作業の時間を短縮できます。
- 手作業による転記ミスやカレンダーへの登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、予約管理の正確性を向上させます。
■フローボットの流れ
- はじめに、Google スプレッドシートとGoogleカレンダーをYoomと連携します
- 次に、トリガーでフォームを選択し、「回答が送信されたら」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションを設定し、フォームの回答内容を任意のセルに書き込みます
- 最後に、オペレーションでGoogleカレンダーの「予定を作成」アクションを設定し、フォームの回答内容をもとに予定を作成します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- トリガーとなるフォームでは、予約内容に応じて氏名や連絡先、希望日時などの回答項目を自由に設定可能です。
- Google スプレッドシートのアクションでは、情報を記録したい任意のスプレッドシートIDやタブ名を指定できます。
- Googleカレンダーのアクションでは、予定のタイトルや説明欄にフォームで受け付けた回答内容を引用し、自由に設定できます。
■注意事項
- Google スプレッドシート、GoogleカレンダーのそれぞれとYoomを連携してください。