■概要
Stripeでの支払い完了後、Salesforceの契約ステータスを手作業で更新する業務に手間を感じていませんか?この作業は件数が増えるにつれて大きな負担となり、更新漏れや入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Stripeでの支払いが正常に完了したタイミングで、関連するSalesforceのレコード情報が自動で更新されるため、手作業による更新業務を効率化し、常に正確な顧客情報を維持することが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
- Stripeの決済情報をSalesforceに手動で反映させている経理や営業担当者の方
- 顧客の契約状況をSalesforceで管理しており、情報の即時性を高めたいと考えている方
- StripeとSalesforce間のデータ連携を自動化し、業務全体の効率を改善したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Stripeでの支払いが完了すると、Salesforceの契約ステータスが自動で更新されるため、手作業でのデータ入力時間を削減できます
- 手動でのステータス更新に伴う入力漏れや間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、常に正確な顧客情報を維持することに繋がります
■フローボットの流れ
- はじめに、StripeとSalesforceをYoomと連携します
- 次に、トリガーでStripeを選択し、「支払いが正常に完了したら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでSalesforceの「レコードを更新する」アクションを設定し、Stripeから取得した情報をもとに契約ステータスなどを更新するように設定します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Salesforceのオペレーション設定では、ご自身の環境のマイドメインURLや、更新対象としたいオブジェクトのAPI参照名(取引先、契約など)を正しく設定してください
- Stripeのトリガーで取得した顧客IDなどをもとに、更新したいSalesforceのレコードを特定し、任意の項目に値をマッピングする設定を行ってください
■注意事項
- Stripe、SalesforceのそれぞれとYoomを連携してください
- StripeおよびSalesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます
- データベースを操作するオペレーションで、レコード追加や更新を行う際は、Salesforceの入力形式に沿って設定を行ってください。例えば、Salesforceの入力形式が選択式かつ英語入力の場合、選択肢に存在しない値や異なる言語で入力した値はエラーとなりますのでご注意ください