■概要

Slackで受け取った顧客情報を、ECサイト構築プラグインであるWooCommerceに一つひとつ手作業で登録していませんか？この作業は時間と手間がかかるだけでなく、入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、SlackとWooCommerceをスムーズに連携させ、特定のチャンネルに投稿されたメッセージから顧客情報を自動で作成できるため、こうした課題を解消し、より重要な業務に集中できます。

■このテンプレートをおすすめする方

• Slackで受けた注文や問い合わせ情報を、WooCommerceに手入力している方
• WooCommerceとSlackを連携し、顧客登録の自動化によって業務を効率化したいEC担当者の方
• 手作業での顧客データ転記による入力ミスや、対応漏れを防止したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• Slackにメッセージが投稿されると自動でWooCommerceに顧客が作成されるため、手作業での転記作業にかかっていた時間を削減できます。
• システムが自動で処理を行うので、手作業による情報の入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を維持します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、SlackとWooCommerceをYoomに連携します。
2. 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
3. 続いて、オペレーションでテキスト抽出機能を選択し、投稿されたSlackのメッセージから顧客名やメールアドレスといった必要な情報を抽出します。
4. 最後に、オペレーションでWooCommerceの「顧客の作成」アクションを設定し、前のステップで抽出したデータを紐付けて顧客情報を自動で作成します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Slackのトリガー設定では、顧客情報の投稿を監視する対象のチャンネルを、任意のチャンネルIDで指定してください。
• WooCommerceの「顧客の作成」アクションでは、前のテキスト抽出ステップで取得した名前やメールアドレスなどの値を、それぞれの項目に正しく紐付けて設定してください。

■注意事項

• ‍‍Slack、WooCommerceのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。