‍■概要

開発プロジェクトの管理でGitHubをご利用の際、Issueに関連する顧客情報をCRMツールのboardで別途確認する手間が発生していませんか？
複数のツールを往復する作業は非効率なだけでなく、確認漏れの原因にもなりかねません。このワークフローは、GitHubとboardを連携させることで、こうした課題を解消します。新しいIssueが作成されると、boardから関連する顧客情報が自動で取得され、該当Issueのコメントに追記されるため、情報確認のプロセスを円滑にします。

■このテンプレートをおすすめする方

• GitHubとboardを併用し、顧客対応や開発業務を行っている方
• GitHubのIssueを確認する際に、都度boardで情報を検索している方
• 手動での情報連携に手間を感じ、業務の効率化や自動化を検討している方

■このテンプレートを使うメリット

• GitHubにIssueが作成されると自動でboardの顧客情報が付与されるため、ツール間を移動する手間を省き、対応時間を短縮できます
• 手動での情報確認による見落としや転記ミスを防ぎ、正確な情報に基づいたコミュニケーションを実現します

■フローボットの流れ

1. はじめに、GitHubとboardをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでGitHubを選択し、「Issueが新しく作成されたら」というアクションを設定します
3. 続いて、オペレーションでboardを選択し、「顧客リストの取得」アクションを設定し、次に「顧客の取得」アクションで対象の顧客情報を取得します
4. 最後に、オペレーションでGitHubの「Issue・Pull Requestにコメントを追加」アクションを設定し、boardから取得した情報をコメントとして追加します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• GitHubのコメント追加オペレーションでは、コメント内容を自由にカスタマイズできます。boardから取得した顧客名や担当者名などの情報を変数として埋め込んだり、定型文と組み合わせて通知したりすることが可能です

■注意事項

• GitHun、boardのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。