■概要

SaaS型の顧客管理ツールであるboardに新しい顧客情報が登録されるたびに、開発チームが利用するGitHubへ手動でIssueを作成していませんか？この一連の作業は、担当者の手間になるだけでなく、対応漏れや情報転記のミスを引き起こす原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、boardへの顧客登録をトリガーとして、GitHubへのIssue作成を自動化できます。GitHubとboard間の連携をスムーズにし、手作業に起因する様々な課題を解消します。

■このテンプレートをおすすめする方

• boardとGitHubを利用しており、二つのツール間の情報連携に手間を感じている方
• 顧客登録から開発タスクの起票までを迅速に行い、対応速度を向上させたいチーム
• 手作業によるタスク作成をなくし、より重要な業務に集中したいプロジェクトマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

• boardに顧客情報が登録されると、GitHubのIssueが自動で作成されるため、手作業での情報入力や転記にかかる時間を短縮できます。
• 手動での操作によって発生しがちな、Issueの作成漏れや顧客情報の入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、業務の正確性が向上します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、boardとGitHubをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでboardを選択し、「新しい顧客が作成または更新されたら」というアクションを設定します。
3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に応じて後続の処理をコントロールできるようにします。
4. 最後に、オペレーションでGitHubの「Issueを作成」アクションを設定し、boardから取得した情報をもとにIssueを作成します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• GitHubでIssueを作成するアクションでは、タイトルや本文、担当者などを自由に設定できます。
• 例えば、Issueのタイトルに「【新規顧客】」といった固定のテキストを追加したり、本文にboardから取得した顧客名や要望などの変数を埋め込んだりすることで、チームの運用ルールに合わせた柔軟な設定が可能です。

■注意事項

• board、GitHubのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
• 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
• ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。