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さまざまな用途で使えるテンプレートを用意しました!
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Zendeskでチケットにメッセージが追加されたらGoogle スプレッドシートに記録する
Zendeskのチケットに追加されたメッセージを検知し、内容をGoogle スプレッドシートへ書き込むフローです。手作業の転記を削減し、履歴管理の抜け漏れや入力ミスを防げます。
詳細を見る
Zendeskでチケットにメッセージが追加されたらMicrosoft Excelに記録する
Zendeskのチケットにメッセージが追加されるとYoomがMicrosoft Excelへ自動で書き出すフローです。転記作業を減らし入力漏れやミスを抑えて、サポート履歴を正確に共有できます。
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Zendeskでチケットにメッセージが追加されたらChatworkで通知する
Zendeskでチケットにメッセージが追加されるとYoomが自動でChatworkへ通知するフローです。更新確認の手間を減らし、対応漏れや遅延を防ぎ、リアルタイム把握で顧客満足度向上に繋がります。
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Zendeskでチケットにメッセージが追加されたらMicrosoft Teamsで通知する
Zendeskのチケットに新規メッセージが追加されるとMicrosoft Teamsへ即通知するフローです。更新チェックや口頭連絡の手間を省き、見落とし防止と対応スピード向上に役立ちます。
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Zendeskでチケットにメッセージが追加されたらDiscordで通知する
Zendeskでチケットにメッセージが追加されるたび、指定のDiscordチャンネルへ自動通知するフローです。進捗共有の手間を省き、更新の見落としや連絡遅れを防止し、チーム全員がリアルタイムに状況を把握できます。
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GmailからZendeskにチケットを作成し、Google スプレッドシートに記録する
Gmailの問い合わせを受信したらZendeskでチケット化し、情報をGoogle スプレッドシートへ書き込むフローです。二重入力の手間や転記ミスを抑え、対応開始までの時間を短縮します。
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Web会議を開始すると自動で文字起こしし、Zendeskでチケットを作成する
Web会議開始をトリガーにYoomでAI文字起こしし、議事録からZendeskチケットを自動生成するフローです。転記の手間や聞き間違いを抑え、会議後のフォローを効率化できます。
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Zendeskでチケットが作成されたら、AIで解約リスクを分析してSlackで通知する
Zendeskの新規チケットをトリガーに、YoomでAIが解約リスクを分析しSlackへ通知するフローです。転記や判断の手間を減らし、重要案件の見落とし防止と対応速度向上で日々のサポートをより円滑にします。
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Zendeskでチケットにメッセージが追加されたらSlackで通知する
Zendeskでチケットにメッセージが追加されるとSlackへ即時通知するワークフローです。確認作業を減らし、更新の見落としや関係者への共有遅延を抑え、チームの対応速度も高まり、ミスの心配も減ります。
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指定日時にZendeskから保留チケットを取得して、Google スプレッドシートとClickUpに反映する
Zendeskの保留チケットを指定時刻に取得し、Google スプレッドシートへ記録しClickUpタスクを自動生成するフローです。確認漏れや転記ミスを防ぎ、スムーズな顧客フォローを支援します。
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指定したスケジュールになったらRPAでサイト内のテキストを取得・要約し、Zendeskでチケットを作成する
WebサイトをRPAで巡回し取得したテキストをAIが要約、Zendeskチケットを自動生成するフローです。定期確認の手作業や転記ミスを減らし、対応漏れなくサポート業務を効率化できます。
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Slackから指定のテキストを含むメッセージが送信されたら、Zendeskからユーザー情報を取得する
Slackチャンネルでの特定キーワード投稿をトリガーにZendeskのユーザー情報を取得し同スレッドへ返すフローです。手作業の検索や画面遷移を省き、対応スピードと情報の正確性を向上させます。
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Zendeskで特定のチケットのステータスが更新されたら、Microsoft Excelで進捗を更新する
Zendeskのチケット更新を検知してMicrosoft Excelの進捗表へ時刻・担当者を自動追記するフローです。転記の手間を抑え、入力ミスや更新漏れを防ぎながらサポート業務の情報管理を整えられます。
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Zendeskのチケット詳細ページから起動したらTabidooでRecordを作成する
Zendeskのチケット詳細からワンクリックでTabidooにレコードを作成するフローです。転記の手間や入力ミスを抑え、対応業務に集中できます。設定が難しいwebhook連携なしで簡単に運用可能です。
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指定したスケジュールになったら、Zendeskからオープン中のチケットIDを取得しGoogle スプレッドシートに同期する
Zendeskのオープンチケットを指定スケジュールでGoogleスプレッドシートへ同期するフローです。定期集計の手間や転記ミスを抑え、レポート作成とデータ共有をスムーズにします。
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Zendeskで新しいチケットが作成されたら、ChatGPT(Web検索対応)でテキストを生成してコメントを追加する
Zendeskの新規チケットにChatGPTでWeb検索を行って関連情報の収集や回答案の追加を自動で行うワークフローです。初動対応の時短と対応品質の均一化に役立ちます。
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freee人事労務で従業員が登録されたら、Zendeskにユーザーを作成する
freee人事労務で従業員が登録されるとZendeskにユーザーを自動作成するフローです。二重入力の手間や転記ミスを防ぎ、入社時のアカウント発行をスムーズにして作業を省力化します。
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定期的にZendeskでオープン中のチケットIDの一覧を取得して、Slackで通知する
Zendeskのオープンチケットを定時に取得しSlackへ一覧通知するフローです。Yoomの自動化で確認作業の手間と見落としを減らし、サポート対応の安定と品質向上に役立ちます。
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Zendeskでチケットが作成されたら、Outlookにタスクを作成する
Zendeskの新規チケットを契機にOutlookへタスクを自動登録するフローです。手入力の手間や対応漏れ、入力ミスを抑え、サポート業務をよりスムーズかつ確実に進められます。
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毎朝Zendeskのエージェント情報を取得し、Google スプレッドシートのレコードを更新する
Zendeskのエージェント情報を毎朝取得し、Google スプレッドシートを自動更新するフローです。手入力の時間と転記ミスを抑え、最新データ管理とチーム全体の作業効率向上を支援します。
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指定日時にZendeskで特定の件名のチケットを自動検索し、Google スプレッドシートに記録する
Zendeskで件名検索したチケットを定期実行で抽出し、Google スプレッドシートへ記録しDiscordへ通知するフローです。手作業の転記や検索漏れを防ぎ、報告業務をスムーズにします。
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指定日時にGoogle スプレッドシートのレコードを取得し、Zendeskユーザーを一括作成する
Google スプレッドシートのユーザー一覧をもとに、指定日時にZendeskへ自動一括登録するフローです。転記作業の手間や入力ミスを抑え、定期的なユーザー管理をスムーズかつ漏れなく行えます。
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定期的に、ZendeskのオープンチケットをGoogle スプレッドシートに自動更新する
Zendeskのオープンチケットを定期取得しGoogle スプレッドシートへ自動転記するフローです。手作業の更新漏れや入力ミスを抑え、正確なチケット状況を共有できチーム共有も容易になります。
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フォームで特定の問い合わせが送信されたら、OpenAIで応答文を生成してZendeskから返信する
フォーム受付を起点に、特定の回答の場合はOpenAIが返信文を生成しZendeskへ自動投稿するフローです。初動対応の原稿作成を減らし、担当者の均質な返信と時間短縮につながります。
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