フローボットテンプレート
さまざまな用途で使えるテンプレートを用意しました!
カテゴリー
セールス・CS
Zendesk
Google Drive™
Zendeskで特定のチケットが作成されたらGoogle Driveにフォルダを作成する
Zendeskの新規チケットを検知し、Google Driveに専用フォルダを自動作成するフローです。手動での作成漏れや命名ミスを防ぎ、資料整理と対応をスムーズにします。
Zendesk
Zendeskで特定のタイトルを含むチケットが更新されたらMicrosoft Teamsに通知する
Zendeskのチケット更新をトリガーに、特定キーワードを含む場合だけMicrosoft Teamsへ自動通知するフローです。手動確認なしで担当者に届き、緊急・クレーム対応の遅れや共有漏れを防ぎます。
Zendesk
Microsoft Excel
Zendeskで更新されたチケット情報をMicrosoft Excelに同期する
Zendeskのチケット更新をトリガーにMicrosoft Excelの表を自動同期するフローです。転記の手間と入力ミスを減らしサポート状況を正確に共有できます。
Zendesk
Google スプレッドシート
Zendeskで更新されたチケット情報をGoogle スプレッドシートに同期する
Zendeskのチケット更新を契機にGoogle スプレッドシートの該当行を自動同期するフローです。転記作業の時間と入力ミスを抑え、サポート状況を迅速に共有できます。
Zendesk
Zendeskで更新されたチケットの内容をAIでまとめてMicrosoft Teamsに通知する
Zendeskのチケット更新でAI要約をMicrosoft Teamsへ通知するフローです。手間や確認漏れを減らし、サポート情報をすぐ届けられます。
Zendesk
GitHub
Zendeskで新規チケットが作成されたら、GitHubにIssueを追加する
Zendeskで発生したチケットをトリガーに、内容をそのままGitHubへIssueとして自動登録するフローです。転記作業に費やす時間を抑え、入力ミスや対応漏れを防ぎながら、開発チームとサポートチームの情報共有を円滑にします。
DeepL
Zendesk
Zendeskで作成されたチケットをDeepLで翻訳し、翻訳結果をサポート担当者に通知する
Zendeskの新規チケットをDeepLで自動翻訳し、結果をメールで担当者へ届けるフローです。翻訳のコピペ作業や連絡抜けを抑え、多言語対応と社内共有を一括で完了し、ムダな待ち時間を減らせます。
Zendesk
Slack
Zendeskでチケットが特定のステータスになったらSlackに通知する
Zendeskのチケットが特定ステータスへ変わるとSlackに自動投稿するフローです。日々の確認・転記をなくし、報告の遅れや漏れを防いでチーム全員が最新状況をすぐ共有できます。
Zendesk
Microsoft Teams
Zendeskでチケットが特定のステータスになったらMicrosoft Teamsに通知する
Zendeskのチケットが特定ステータスに更新されたらMicrosoft Teamsのチャネルへ通知するフローです。手作業の共有を省き、通知漏れや遅延を防いで対応速度を高めます。
Zendesk
kintone
Zendeskでチケットが更新されたらkintoneにコメントを投稿する
Zendeskのチケット更新をトリガーにkintoneへ自動でコメントを投稿するフローです。二重入力や転記ミスを防ぎ、顧客対応の進捗を正確かつリアルタイムに共有できます。
Zendesk
Slack
Zendeskでチケットが更新されたらSlackに通知する
Zendeskでチケットが更新されるたびにSlackへ通知する業務ワークフローです。これにより、チーム全員が迅速に最新情報を把握し、迅速な対応と効率的な情報共有を実現します。
Zendesk
Microsoft Teams
Zendeskでチケットが更新されたらMicrosoft Teamsに通知する
Zendeskのチケット更新を検知しMicrosoft Teamsの指定チャネルへ自動通知するフローです。手動連絡の手間や見落としを抑え、チームへの情報共有をスムーズにします。
Zendesk
Gmail
Zendeskでチケットが更新されたらGmailで通知する
Zendeskでチケットが更新されるたびにGmailへ自動通知を送るフローです。担当者はZendeskを開かずに状況を把握でき、確認漏れや対応遅れを抑え、サポート品質とチームの作業効率を高めます。
Zendesk
Discord
Zendeskでチケットが更新されたらDiscordに通知する
Zendeskのチケット更新をトリガーにDiscordへ自動通知するフローです。チャンネル指定やメッセージのカスタマイズも可能で、共有の手間を削減し対応遅れや伝達漏れを防げます。
Zendesk
Twilio
Zendeskでチケットが変更されたらTwilioにSMSを送信する
Zendeskのチケット更新時にTwilioからSMSを自動発信するフローです。大事な連絡がメールに埋もれる心配を減らし、担当者がすぐ状況を把握してすばやく対応でき、確実に連絡漏れも防げます。
Zendesk
ホットプロファイル
Zendeskでチケットが作成されたらホットプロファイルにリードを登録する
Zendeskで新規チケットが作成されるとホットプロファイルへリードを自動登録するYoomのフローです。転記の手間や入力ミスを抑え、社内で正確な顧客情報をタイムリーに共有できます。
Zendesk
サスケ
Zendeskでチケットが作成されたらサスケに情報を登録する
Zendeskでチケットが作成されたらサスケに情報を登録するフローです。顧客対応における対応日やメモをサスケに登録することで、担当者が変更となる場合でも過去の対応内容を容易に確認することが可能です。
Zendesk
Zendeskでチケットが作成されたら、返信文を作成し送信する
Zendeskで新規チケットを検知し、AIが返信案を生成して担当者確認後に送信するフローです。一次対応の時間短縮と対応品質の均一化を実現し、問い合わせ対応の負担を抑えます。
Dify
Zendesk
Slack
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知する
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してSlackに通知するフローです。手作業が削減されて問い合わせ対応がスムーズになります。また、顧客への回答提示前に担当者が内容を確認できるため、必要に応じて修正が可能です。
Dify
Zendesk
Microsoft Teams
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してMicrosoft Teamsに通知する
Zendeskの新規チケットをトリガーにDifyで回答案を生成しMicrosoft Teamsへ通知するワークフローです。初動対応の遅れや回答品質のばらつき、情報共有の手間を抑え、問い合わせ対応をスムーズにします。
Dify
Zendesk
LINE WORKS
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してLINE WORKSに通知する
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してLINE WORKSに通知するフローです。問い合わせ対応がスムーズになるほか、顧客への回答提示前に担当者が内容を確認できるため、必要に応じて修正が可能です。
Dify
Zendesk
Google Chat
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知する
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知するフローです。問い合わせ対応がスムーズになるほか、顧客への回答提示前に担当者が内容を確認できるため、必要に応じて修正が可能です。
Dify
Zendesk
Chatwork
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してChatworkに通知する
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してChatworkに通知するフローです。手作業が削減されて問い合わせ対応がスムーズになります。また、顧客への回答提示前に担当者が内容を確認できるため、必要に応じて修正が可能です。
Microsoft Excel
Zendesk
Zendeskでチケットが作成されたら、インシデントを自動検知してMicrosoft Excelの管理シートに追加する
Zendeskで新規チケットが作成されるとAIがインシデントか判定しMicrosoft Excelの管理シートへ情報を自動登録するワークフローです。転記作業の削減と記録漏れ防止、迅速な顧客対応を支援します。