LINEの特定投稿をもとに、スマレジに会員情報を登録する

■概要

LINE公式アカウントから受け取ったお客様の情報を、都度スマレジに手作業で登録するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。この繰り返し作業は時間がかかるだけでなく、情報の転記ミスが発生する原因にもなりかねません。このワークフローは、LINE公式アカウントで特定のメッセージを受信した際に、AIが内容を解析しスマレジへ会員情報を自動で登録します。手作業による登録業務を効率化し、顧客管理の精度を高めます。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE公式アカウントとスマレジを使い、顧客情報の登録を手作業で行っている方
• LINEからの会員登録業務を効率化し、店舗運営の改善を目指す担当者の方
• データ入力におけるヒューマンエラーを減らし、顧客管理の質を向上させたい方

■このテンプレートを使うメリット

• LINE公式アカウントからの情報を基にスマレジへの会員登録が自動で完了するため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
• 手作業による情報転記が不要になるため、名前や連絡先などの入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとスマレジをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。
3. オペレーションで分岐機能を設定し、特定のキーワードを含むメッセージの場合のみ後続の処理に進むようにします。
4. 続いて、オペレーションでAI機能の「テキストからデータを抽出する」アクションを設定し、受信したメッセージから氏名や電話番号などの情報を抽出します。
5. 最後に、オペレーションでスマレジを選択し、「会員情報を登録」アクションで、抽出したデータを基に新しい会員情報を登録します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• 分岐機能では、「会員登録」といった特定のキーワードを含むメッセージを受信した場合のみ後続の処理に進むなど、フローを起動する条件を任意で設定できます。
• AI機能のテキスト抽出では、LINEのメッセージ本文から氏名や電話番号、メールアドレスなど、抽出したい項目を自由にカスタマイズすることが可能です。
• スマレジへの情報登録アクションでは、契約IDの他に、登録したい項目を任意で設定することが可能です。

■注意事項

・LINE公式アカウント、スマレジのそれぞれとYoomを連携してください。

・スマレジのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。

　https://intercom.help/yoom/ja/articles/6435753

・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。

・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。