■概要

日々大量に届くメールの中には、業務に関係のないスパムメールも多く含まれ、その確認や対応に時間を取られていませんか。重要なメールを見落とすリスクもあり、手作業での振り分けは非効率的です。このワークフローを活用すれば、Gmailで受信したメールをAIが自動でスパムかどうか判定し、疑わしいメールだけをMicrosoft Teamsに通知するため、メール対応業務の効率化を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• Gmailに届く大量のメール、特にスパムメールの対応に追われている方
• 重要な通知をMicrosoft Teamsに集約し、情報共有の効率化を図りたいチームの方
• AIを活用して、メールのフィルタリングといった定型業務を自動化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• AIが自動でスパム判定を行うため、これまで手作業で行っていたメールの確認や振り分け作業に費やしていた時間を短縮することができます。
• 自動化によって、重要なメールを誤って見落としたり、悪意のあるメールに対応してしまったりするなどのヒューマンエラーのリスクを軽減します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、GmailとMicrosoft TeamsをYoomと連携します
2. 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」というアクションを設定します
3. 次に、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」を設定し、受信したメールがスパムかどうかを判定するよう指示を出します
4. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、AIの判定結果に応じてその後の処理を分けます
5. 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャンネルにメッセージを送る」を設定し、スパムと判定された場合にのみ指定のチャンネルへ通知します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• AI機能の「テキストを生成する」では、スパムを判定するためのプロンプト（指示文）や、判定に利用するメール本文の箇所などを任意で設定できます。
• Microsoft Teamsへの通知は、送信先のチャンネルを自由に設定可能です。また通知するメッセージ本文は、前段のGmailやAI機能から取得した情報を変数として埋め込むことで、より詳細な内容を通知できます。

■注意事項

• GmailとMicrosoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
• Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
• 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
• ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。