■概要

顧客からの音声フィードバックや会議の録音データなど、音声ファイルの確認や整理に手間を感じていませんか。手作業での文字起こしや内容の分析は時間がかかり、本来の業務を圧迫する一因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Dropboxへのファイルアップロードをきっかけに、音声認識からAIによるトピック分析、そしてGoogle スプレッドシートへの記録までを自動化できます。定型的な作業から解放され、より迅速な情報共有と対応が可能になります。

■このテンプレートをおすすめする方

• 顧客からの音声フィードバックを収集し、サービス改善に活かしたいと考えている方
• 会議の録音データを効率的にテキスト化し、議事録作成やタスク管理に活用したい方
• 音声認識やAI技術を用いて、属人化しがちな音声コンテンツの分析業務を効率化したい方

■このテンプレートを使うメリット

• 音声ファイルのアップロードから分析、記録までが自動化され、手作業での聞き起こしやデータ入力に費やしていた時間を他の業務に充てることができます。
• AIによる音声認識と分析結果がGoogle スプレッドシートに蓄積されるため、音声データを構造化された情報として一元管理し、後の活用が容易になります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、DropboxとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでDropboxを選択し、「特定のフォルダ内でファイルが作成または更新されたら」を設定します。
3. 続いて、オペレーションでDropboxの「ファイルをダウンロード」アクションを設定し、トリガーで検知したファイルを取得します。
4. 次に、オペレーションでOCR機能を選択し、「任意の画像やPDFを読み取る」アクションでファイルの内容をテキスト化します。
5. その後、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」アクションを設定し、テキスト化された内容のトピック分析や要約を行います。
6. 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションを設定し、AIが生成したテキストを指定のシートに追加します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Dropboxのトリガー設定では、監視対象としたいフォルダのパスやファイル名を任意で設定してください。
• OCR機能のアクション設定では、ファイルから抽出したい項目を任意で指定することが可能です。
• AI機能でテキストを生成するアクションでは、どのような分析や要約を行うか、プロンプトの内容を任意で編集してください。
• Google スプレッドシートのアクション設定では、記録先となるスプレッドシートIDとシート名を任意の値で指定してください。

■注意事項

• ‍‍Google スプレッドシート、DropboxのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
• OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
• チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。