LINE WORKSでメールを受信したら返信案をChatGPTで作成しLINE WORKSに通知する
LINE WORKSでメールを受信したら返信案をChatGPTで作成しLINE WORKSに通知する
Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に
LINE WORKS
と
ChatGPT
を自動連携できます。
■概要
LINE WORKSで受信するメールへの返信文作成に、毎回時間を要していませんか？特に定型的な問い合わせや多くのメールに対応する場合、一件ずつ文章を考えるのは大きな負担となります。このワークフローを活用すれば、LINE WORKSでメールを受信した際に、その内容を元にChatGPTが自動で返信案を作成し、指定の宛先に通知できます。メール対応の初動を自動化し、業務効率の改善に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINE WORKSでのメール対応に多くの時間を費やしている顧客対応や営業担当者の方
- ChatGPTを活用して、メール返信の作成業務を効率化したいと考えている方
- 問い合わせ対応の品質を均一化し、チーム全体の生産性を向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- メール受信をトリガーにChatGPTが自動で返信案を作成するため、文章作成にかかる時間を短縮できます。
- 担当者による返信文の品質のばらつきを抑え、業務の標準化と属人化の解消を促進します。
■フローボットの流れ
- はじめに、LINE WORKSとChatGPTをYoomと連携します
- 次に、トリガーでLINE WORKSを選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションで、LINE WORKSの「メールを取得」アクションを設定し、受信したメールの内容を取得します
- 次に、オペレーションで、ChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、取得したメール内容を元に返信案を作成します
- 最後に、オペレーションで、LINE WORKSの「メールを送信」アクションを設定し、生成された返信案を指定の宛先に通知します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■このワークフローのカスタムポイント
- LINE WORKSの各設定では、通知の対象となるユーザーIDやメールIDなどを任意の値に変更することが可能です。
- ChatGPTのプロンプトをカスタマイズすることで、生成する返信案の文体や長さを調整したり、利用するモデルを変更したりできます。
■注意事項
- LINE WORKS、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）詳細は「OpenAI API Pricing」をご参照ください。
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
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