Amazon Seller Centralで注文情報が作成されたら、boardに顧客を作成する

■概要

Amazon Seller Centralの注文情報を、都度boardに顧客情報として手入力する作業に手間を感じていませんか。この作業は件数が増えるほど負荷が大きくなり、入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Amazon Seller Centralで新しい注文情報が作成されると、自動でboardに顧客情報が登録されるため、こうした課題を解消し、Amazon Seller Centralとboardを連携させた顧客管理を効率化します。

■このテンプレートをおすすめする方

• Amazon Seller Centralの注文情報をboardに手入力しているECサイトの運営担当者の方
• boardとAmazon Seller Centralを連携させ、顧客管理を自動化することで手作業によるミスをなくしたい方
• 注文処理から顧客管理までの一連の業務フロー全体の効率化を検討している方

■このテンプレートを使うメリット

• Amazon Seller Centralの注文情報が自動でboardに登録されるため、これまで手作業で行っていた顧客情報の入力時間を短縮することができます。
• 手作業によるデータ転記が不要になることで、顧客情報の入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、Amazon Seller CentralとboardをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでAmazon Seller Centralを選択し、「注文情報が作成されたら」というアクションを設定します。
3. 次に、オペレーションで、Amazon Seller Centralの「注文の購入者情報を取得」アクションを設定し、トリガーで取得した注文IDに紐づく購入者の詳細情報を取得します。
4. 次に、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」アクションを設定し、取得した購入者情報を元にboardに登録する際の備考などを生成します。
5. 最後に、オペレーションでboardの「顧客の登録」アクションを設定し、取得・生成した情報を元に顧客データを登録します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Amazon Seller Centralのトリガーや各種アクションでは、対象としたいマーケットプレイスIDや販売地域を任意で設定してください。
• AI機能でテキストを生成するアクションでは、目的に応じてプロンプトを自由にカスタマイズでき、前段で取得した購入者情報などを変数として含めることも可能です。
• boardに顧客を登録するアクションでは、顧客名や住所、備考欄など、登録したい各項目に、固定値や前段のオペレーションで取得・生成した情報を変数として設定してください。

■注意事項

• Amazon Seller Central、boardのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
• boardのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。
  https://intercom.help/yoom/ja/articles/5561686