■概要

LINEで受け取った顧客からのフィードバックや社内からのシステム改修依頼を、手作業でGitHubに転記するのは手間がかかり、対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローは、そうした課題を解決するために設計されており、LINE公式アカウントに届いたメッセージをトリガーとして、自動でGitHubにIssueを作成します。LINEとGitHub間の連携を自動化することで、報告内容の管理を効率化し、迅速な対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• LINE公式アカウントで受けた報告を、GitHubでタスク管理している開発チームの方
• 顧客からの問い合わせや不具合報告の転記作業に、手間や時間を要している担当者の方
• LINEとGitHubを連携させて、開発や修正依頼のフローを効率化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• LINE公式アカウントにメッセージが届くと、自動でIssueが作成されるため、手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます。
• 手作業によるコピー＆ペーストが不要になるため、転記ミスやIssueの作成漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、LINE公式アカウントとGitHubをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。
3. 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストからデータを抽出する」アクションを設定して、メッセージ内容からIssue作成に必要な情報を抽出します。
4. 最後に、オペレーションでGitHubの「Issueを作成」アクションを設定し、抽出した情報をもとにIssueを作成します。

■このワークフローのカスタムポイント

• AI機能のアクション設定で、LINE公式アカウントから受け取ったメッセージのうち、Issueのタイトルや本文に利用したい情報を任意に指定してください。
• GitHubでIssueを作成するアクションを設定する際に、タイトルや本文、ラベル、担当者などを、前のステップで抽出した情報を用いて任意に設定してください。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■注意事項

• LINE公式アカウントとGitHubのそれぞれとYoomを連携してください。