フォームでアンケートの回答があったら、回答内容をGoogleスプレッドシートに追加し、Slackに通知およびお礼メールを送る

◼️概要‍

Yoomのフォームにアンケート回答が行われたら、Googleスプレッドシートに情報を蓄積し、チャットに通知およびメールを送付します。

フォームの回答のみで、データの蓄積とチャットでの共有およびお礼メールが可能です。‍

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◼️事前準備‍

・事前に使用するアプリとのマイアプリ登録(連携)が必要です。

・以下連携における参考ガイドとなります。

・簡易的な連携ができるアプリについては詳細ガイドのご用意がない場合がございます。https://intercom.help/yoom/ja/collections/3041779

・事前に応募情報を蓄積するスプレッドシートを用意します。

・実際に使用している蓄積用のスプレッドシート（閲覧権限のみとなります。使用する場合はこちらからコピーしてください。）‍

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◼️作成方法‍

①フォームトリガーを選択し、以下設定して保存します。

・各質問項目：アンケートのフォーム用に、名前や連絡先、住所や質問内容等、必要な項目を設定します。

・取得した値：次ページでデモの値を入力することができます。このあとのテストで使用するので、デモ値を入力してください。

※フォームの設定詳細についてはこちらをご参照ください。

②トリガー下の＋マークを押し、アプリと連携するオペレーションからSlackを選択し、以下の設定を行ってテスト・保存します。・アクション：チャンネルにメッセージを

る

・投稿先のチャンネルID：欄をクリックし、表示された候補から送付したいチャンネルを選択します。

・メッセージ：任意のメッセージを入力します。以下のように①で取得した値を埋め込むことも可能です。（アウトプットを埋め込む）

※アウトプットの埋め込みについてはこちらをご参照ください。

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アンケート回答がありました。お名前：{{お名前}}

NPS：{{今回の商品をご友人や会社に紹介したいですか？}}

理由：{{上記の回答の理由を教えてください。}}

要望：{{今後サービスに求めるものがあれば教えてください。}}

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③＋マークを押し、メールを送るオペレーションを選択し、任意のメールツールを選択して以下の設定を行い保存します。

・To：①でアドレスを取得していたら埋め込みます。・件名、本文：それぞれ入力します。以下のように①で取得した値を埋め込むことも可能です。

・添付ファイル：アウトプットを使用を選択し、値は発行した書類を選択します。

※メールを送るオペレーションの詳細はこちらをご参照ください。

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{{お名前}}　様

アンケート回答いただき、ありがとうございます。

回答頂いた以下住所宛にお礼品をお送りしますので、よろしくお願いいたします。

{{ご住所}}

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④＋マークを押し、データベースを操作するオペレーションからGoogleスプレッドシートを選択して以下設定し、テスト・保存します。・実行アクション：レコードを追加する・

スプレッドシートID：欄をクリックし、候補から事前に用意したスプレッドシートを選択します。

・スプレッドシートのタブ名：欄をクリックし、候補から対象のシートを選択します。

・テーブル範囲：列名を含む対象の範囲を入力します。今回の例ではA1:Gと設定しています。

・追加するレコードの値：表示された列名に対応する値を①で取得したアウトプットを使って埋め込みます。

・また、メール送付済みフラグなどの列があれば、「送付済み」など決まったテキストを手入力することで毎回固定値で入力されます。

※Googleスプレッドシートのテーブル範囲の定義についてはこちらをご参照ください。