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企業のAI導入手順と失敗しないための5ステップを解説
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2026-10-05

企業のAI導入ガイド!失敗しないための手順と主要ツール比較

Kanade Nohara
Kanade Nohara

少子高齢化による労働力不足が深刻化する中で、多くの企業がAI(人工知能)の導入を検討しています。かつては一部の大企業やIT企業に限られていたAI活用も、現在ではあらゆる業界で避けて通れない経営課題となりました。
本記事では、企業のAI導入が注目される背景から、具体的な導入ステップ、主要ツールの比較、そしてAIを「単なるツール」から「自律的な働き手」へと進化させる最新の活用法までを網羅的に解説します。
※以降の内容は、2026年10月時点の情報です。

🏢 企業のAI導入が注目される理由と背景

現在、多くの企業がAI導入を急いでいるのは、単なるトレンドではなく、企業の存続に関わる構造的な変化が起きているためです。
生産性の向上はもちろん、データに基づいた迅速な意思決定や、顧客体験の飛躍的な向上が求められています。

労働力不足の解消と生産性の向上

日本の生産年齢人口が減少する中で、限られた人員でいかに成果を出すかが喫緊の課題です。AIは定型的な事務作業やデータ分析を効率化し、業務の迅速化や品質向上を支援します。
これにより、従業員は人間にしかできない付加価値の高い業務に時間を割くことが可能になります。

関連記事:人手不足を背景としたAI活用事例を解説/コア業務への集中と属人化防止のメリット/単純作業からの解放を実現するAIの「意識させない活用」/業務効率化のためのAIツール・エージェントガイド

競合他社との差別化と新たな価値創出

AIを導入している企業とそうでない企業の差は、業務スピードだけでなく、提供するサービスの質にも現れ始めています。
顧客の行動予測に基づいたパーソナライズされた提案や、AIを活用した新製品開発など、AIは新たなビジネスモデルを生み出す原動力となっています。

関連記事:AIを活用した競合調査の自動化手法/競合他社のトレンドに乗り遅れないための市場調査効率化

意思決定の迅速化とデータ活用

膨大な社内データや市場データをAIで解析することで、経営層は根拠に基づいた迅速な判断を下せるようになります。
従来の経験や勘に頼った経営から、リアルタイムのデータに基づいたデータドリブン経営への転換を、AIが強力にサポートします。

関連記事:AIエージェントによるデータ分析の自動化ガイド/初心者向けAIデータ分析ツールと活用手法/意思決定の迅速化に寄与するAI活用術

🛠️ 企業向け主要AIツールの特徴と比較

企業がAIを導入する際、まずは汎用性の高いチャット型AIや、既存の業務ツールに組み込まれたAIから検討するのが一般的です。

ChatGPT Business

OpenAIが提供する企業向けプランです。高度な自然言語処理能力を持ち、幅広い業務に対応可能です。
ChatGPT Businessでは、ワークスペースのデータは原則としてモデルの学習に使用されません。導入時には、管理者権限やデータ保持などの設定も確認します。

関連記事:ChatGPTを活用した事業戦略策定と法人利用の注意点/ChatGPT無料版と有料版の精度の違い

Microsoft 365 Copilot

Word、Excel、TeamsなどのOfficeツールにAIが直接組み込まれています。
既存のワークフローを大きく変えずに導入できるのが最大の強みです。

関連記事:Microsoft 365 Copilotの特徴・料金・できること/CopilotとChatGPT・Geminiの徹底比較/TeamsやOutlookでのCopilot活用術

Gemini for Google Workspace

Google Workspaceの各プランに含まれるGemini機能を、GmailやGoogleドキュメントなどで利用できます。利用できる機能はプランによって異なります。
Googleのクラウド環境を最大限に活かしたAI体験を提供します。

関連記事:GeminiとGoogle Workspace連携によるタスク自動追加の検証/GmailでのAI活用:Geminiによるメール自動化の手順

Claude Team

Anthropic社が開発したAIで、文章作成や長文の要約などに活用できます。

関連記事:Claudeの料金プランとモデル別パフォーマンス比較/Claudeによる契約書レビューガイドとプロンプトのコツ/Claudeの商用利用と著作権に関するガイド

🚀 YoomはAI導入による業務フローを自動化できます

AIツールの導入は便利な反面、AIに指示を出したり、AIの回答を別のツールに転記したりといった「AIを使うための作業」が発生してしまいます。そんな問題もYoomなら解決できます!
Yoomを活用することで、AIと既存のSaaSをシンプルに連携させ、人の介在を抑えながら業務を自動化する自律的なワークフローを構築できます。これにより、日常的なオペレーション業務から解放され、本来注力すべき戦略立案やクリエイティブな業務に集中できるようになります。
「これなら自分でもできそう!」と感じた方は、ぜひ以下からYoomを試してみてください。

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■概要
契約の更新期限管理は、見落とすと大きなリスクにつながりますが、たくさんの契約を抱えていると「どの契約がいつ期限を迎えるか」を把握し続けるのは簡単ではありません。このAIワーカーは、自社の運用ルールに基づいて契約データを読み込み・分析し、期限が近づいた案件を自動で特定します。担当者への通知タイミングや連絡先もルールに合わせて柔軟に設定でき、更新要否をまとめたレポートも作成できるため、契約管理の抜け漏れを防ぎながらスムーズな更新判断ができるようになります。

■このAIワーカーをおすすめする方
  • 複数の契約を管理しており、期限の見落としや更新漏れをなくしたい管理部門・総務担当の方
  • 更新が必要な案件を一覧でまとめたレポートを手軽に作成・共有したい経営管理や法務担当の方
  • 通知先や通知タイミングを自社ルールに合わせて柔軟に管理・調整したいチームリーダーの方

■事前準備
AIワーカーが正確に契約期限を管理・通知できるよう、契約情報(満了日・更新条件など)や担当者情報をまとめたデータベースをあらかじめ用意しておきましょう。
Google スプレッドシート、Microsoft Excel、Notionなどさまざまなツールで作成できます。普段お使いのツールで作ってみてくださいね。
その後、AIワーカーのスキルに「このデータベースから契約情報を読み取って」と指示することで、AIワーカーが自ら更新管理できるようになります。

■AIワーカーの設定方法
チャットで指示を出すだけで自社の運用に合わせて自動で設定・アップデートされていきます。まずは、AIワーカーが処理を正しく実行できるよう「スキル」と「使用ツール」をカスタマイズしましょう。
  • 「スキル」とは:
  • 「使用ツール」とは:
    • AIワーカーが処理を行う際に使用するツールです。自社で普段使っているツールをAIに指示するだけで、データの取得先や出力先を自由に組み替えることができます。
AIワーカーの基本設定については「【AIワーカー】基本的な設定方法」でもご確認いただけます。

■注意事項
  • AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
  • AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
  • AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」をご参照ください。

■概要
日々の業務では特定の定型作業だけでなく、ちょっとした調べ物やアイデア出し、文章作成など「名前のない業務」も意外と多いですよね。このようなちょっとした業務を手作業で行うのは思いのほか手間がかかり、本来集中すべき業務の妨げになることもあります。このAIワーカーは、特定の業務に限定されずユーザーの幅広い要望に対して自律的に判断し、柔軟な処理を行います。指示に基づいて文章作成からリサーチ情報の整理まで幅広く対応することで、あなたの業務を支える優秀なアシスタントとして機能します。

■このAIワーカーをおすすめする方
  • 特定の業務に縛られず、日常の多様なタスクを柔軟にサポートしてほしいと考えている方
  • AIを自社の運用ルールに合わせてカスタマイズし、幅広い業務の効率化を行いたい方
  • 指示に基づいて自律的に動くAIを導入し、本来行うべきコア業務に集中したい方

■AIワーカー設定の流れ
  1. AIワーカーの「名前」や「役割」などの基本設定を行い、どのようなアシスタントにするかを定義します。
  2. 次に、AIワーカー内で使用するアプリをYoomと連携し、必要なアクションを設定します。普段お使いのアプリを自由に追加・変更することが可能です。
  3. 最後に、AIワーカーへの指示書となる「マニュアル」を、自社のガイドラインや業務内容に合わせて作成・編集します。

■このAIワーカーのカスタムポイント
  • このテンプレートは、自社の環境や業務内容に合わせた柔軟なカスタムが可能です。
  • また、マニュアル内の「#参照情報」に社内のドキュメントや運用ルールを追記することで、特定の専門知識に基づいた自律的な判断が可能になります。

■注意事項
  • AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
  • AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
  • AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
  • AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」をご参照ください。
  • AIワーカーはマニュアルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】マニュアルの作成方法」をご参照ください。

📝 失敗しないためのAI導入5ステップ

AIを導入したものの、「使い道がわからない」という事態を避けるためには、計画的な導入ステップを踏む必要があります。

ステップ1. 業務課題の特定と導入目的の明確化

まず、現場の業務を洗い出し、時間がかかっている作業や属人化している業務、ミスが起きやすい工程などの課題を特定します。そのうえで「問い合わせ対応時間を30%削減する」など、AIで何を達成したいのかを具体的に定めます。
目的が曖昧なままではツール選びも効果測定も難しくなるため、導入の土台となる最も重要なステップです。

ステップ2. データセキュリティと利用ルールの策定

社内の機密情報の取り扱いに関するルールを明確にします。入力可能なデータの範囲に加え、アクセス権限、データの保存・削除、出力内容の確認、インシデント発生時の対応なども定めることが重要です。

関連記事:テンプレートに基づいた生成AI導入ガイドラインの策定/ビジネスにおける生成AI利用のリスクと対策/生成AIによる情報漏洩リスクと解決策

ステップ3. ツール選定と小規模なPoCの実施

課題と目的が定まったら、それに合うAIツールを複数比較し、機能や費用、セキュリティ要件、既存システムとの連携のしやすさを確認します。
いきなり全社展開せず、特定の部署や業務に絞ってPoC(概念実証)を行い、効果や使い勝手、現場の反応に加えて、正確性や安全性、想定外の出力なども検証することで、本格導入前に問題点を洗い出せます。

ステップ4. 業務手順の再設計と本格導入

PoCの結果を踏まえ、AIを組み込んだ新しい業務フローを設計します。AIが担う作業と人が確認・判断する作業の役割分担を明確にし、マニュアルを整備して社員向けの研修も実施します。
現場が迷わず使える環境を整えたうえで段階的に展開することが、定着と活用の広がりにつながります。

ステップ5. KPIの継続測定とフィードバックの反映

導入後は、削減できた作業時間やコスト、利用率、品質の向上などのKPIを定期的に測定します。加えて、誤出力やインシデント、利用者からのフィードバックを監視し、必要に応じて人が確認・介入できる体制を整えます。
現場の声も集めてプロンプトの改善や運用ルールの見直しに反映し、改善を繰り返すことで、AI活用を一過性の取り組みにせず、組織に根づかせられます。

⚠️ AI導入で陥りやすい落とし穴と対策

AI導入には特有の課題も存在します。これらを事前に把握しておくことで、スムーズな運用が可能になります。

形骸化:導入しただけで使われない

「プロンプト入力が面倒」といった理由で、AIが放置されてしまうケースです。
これを防ぐには、業務フローへの組み込みやテンプレート化など、AIを使いやすくする仕組み作りが有効な場合があります。

関連記事:AIの形骸化を防ぐ「自律型AI」の活用法

費用対効果:期待した投資対効果が得られない

ライセンス料や導入・運用コストに見合う成果が出ていない状態です。
ROI(投資利益率)をシミュレーションしておくことが重要です。

関連記事:AIエージェントの費用相場とSaaS導入の比較/企業のAI導入における費用と補助金の活用

二極化:使いこなせる社員とそうでない社員の格差

リテラシーの差を埋めるためには、誰でも使いやすいテンプレートの活用や研修の実施が有効です。

関連記事:中小企業のためのAI導入ステップと成功事例

💡 実務で役立つAI活用事例

AIは、特別な知識がなくても日々の業務にすぐ取り入れられる身近なツールになりました。議事録の作成や営業メールの作成、契約書の確認、データ整理といった定型的で時間のかかる作業ほど、AIの効果を実感しやすい領域です。

ここでは、現場で成果が出やすい代表的な4つの活用事例を紹介します。

会議議事録の自動作成とToDo抽出

会議の音声や録画データをAIで文字起こしし、要点の整理から決定事項の抽出までを自動化できます。担当者や期限といったToDoも自動で洗い出せるため、議事録作成にかかる時間を大幅に削減できます。
参加者が議論に集中できるようになるうえ、共有漏れや認識のズレも防げるため、会議後のアクションが素早く進みます。

関連記事:AIによる議事録作成自動化のおすすめツール/ChatGPTを活用した議事録要約のプロンプト術

営業メールのパーソナライズ

顧客の業種や課題、過去のやり取りといった情報をもとに、AIが一人ひとりに合わせたメール文面を作成します。テンプレートの使い回しでは伝わりにくかった訴求を、相手の関心に沿った内容に変えられるため、返信率の向上が期待でるでしょう
また、担当者は下書きの確認と微調整に集中でき、大量の送信業務も効率化できます。

関連記事:AIエージェントによる営業メール作成の完全自動化/ChatGPTでパーソナライズされたメールを自動生成する方法

契約書・資料のスクリーニング

契約書や大量の資料に目を通す作業は、AIを使えば一次チェックを短時間で行えます。リスクのある条項や抜け漏れ、表現の不整合などを自動で検出してくれるため、確認の負担が軽減されます。
ただし最終的な判断は人が行う前提とし、AIは担当者や法務部門を支援する補助役として活用することが重要です。

関連記事:AIエージェントによる契約書レビューの自動化設定/法務業務におけるAI活用のメリットと事例

データ整理と市場調査レポートの自動生成

散在するデータの整形や分類、アンケートの自由回答の分析をAIに任せることで、集計作業の手間を減らせます。収集した情報をもとにレポートの骨子まで自動生成できるため、分析や施策の検討に時間を充てられます。
競合動向の把握も効率化でき、変化の早い市場でも素早い意思決定につながります。

関連記事:AIによる定性調査(感情分析・カテゴリ分類)の自動化/競合他社のトレンドを逃さないAI市場調査術

🎯 「点」の導入から「線」の自動化へ:企業が目指すべきハイパーオートメーション

これまでのAI導入は「点」の活用に留まっていました。しかし、これからの企業が目指すべきは、複数のシステムとAIが自律的に連携する「線」の自動化(ハイパーオートメーション)です。
個別の「点」の活用で止まらず、業務の流れ全体をつなぐ視点が、企業のAI導入を成果につなげる鍵になります。

AIに指示を出す手間をゼロにする「自律型ワークフロー」

「点」の活用では、人がAIに指示を出し、結果を別のツールへ手作業で転記する運用になりがちです。自律型ワークフローは、メール受信やフォーム送信といったきっかけ(トリガー)を起点に、AIの処理から他システムへの反映までを自動で実行する仕組みです。人が指示や転記を行う場面が減るため、担当者は確認や判断など人にしかできない業務に集中できます。
Gartnerの発表では、2028年までに日々の業務上の意思決定の少なくとも15%がエージェント型AIによって自律的に行われると予測しています。(2024年は0%)自律的に動く業務プロセスは、今後さらに身近になる見通しです。

関連記事:AIワークフロー:自律型エージェントによる業務自動化の解説

AIとSaaSが直接対話する「コネクテッドAI」の衝撃

コネクテッドAIとは、AIがCRM、チャット、会計、ストレージなど普段使うSaaSと直接つながり、データの取得から更新までを担う形を指します。AI単体では「文章を作る」ところで止まりますが、SaaSと連携すれば「作った内容を顧客情報に登録し、担当者へ通知する」ところまで完結します。
この流れは市場の動きにも表れています。前述のGartner発表では、2028年までに企業向けソフトウェアの33%にエージェント型AIが組み込まれると予測しています。(2024年は1%未満)SaaSとAIの連携は、今後の企業システムの前提になっていくと考えられます。

関連記事:マルチAIエージェントのメリットと活用事例

「使うAI」から「裏側で勝手に業務を終わらせるAI」への転換

これまでのAIは、人が画面を開いて質問する「使うAI」でした。今後は、業務の裏側で自動的に処理を進める「バックグラウンド型のAI」への転換が進みます。総務省「令和8年版 情報通信白書 生成AIの業務利用状況」 によると、生成AIの活用を回答した割合は、日本では「議事録・メール作成補助」で約7割、次いで「営業・販売」で約6割、「社内ヘルプデスク」で約5割です。こうした定型業務は、自動化への移行がしやすい領域といえます。
ただし、注意点もあります。同じGartner発表では、コスト増大、事業価値の不明確さ、リスク管理の不足を理由に、エージェント型AIプロジェクトの40%超が2027年末までに中止されると予測しています。
成果を出すには、効果が明確な業務から小さく始め、運用ルールとあわせて段階的に広げることが重要です。

関連記事:自律型AIエージェントのメリットと具体的な活用法

🤖 AIワーカーで業務を自動化するYoomテンプレート

タスク優先順位整理エージェント

タスク一覧から期限や重要度を分析し、最適な優先順位を提案するAIワーカーです。

関連記事:タスク管理をAIで自動化するメリットと設定方法


■概要
タスクの期限や重要度、進捗状況などをもとに、優先順位を整理するAIワーカーです。どのタスクから対応すべきか、その理由とあわせて提案してくれます。

■AIワーカーの設定方法
チャットで指示を出すだけで自社の運用に合わせて自動で設定・アップデートされていきます。まずは、AIワーカーが処理を正しく実行できるよう「スキル」と「使用ツール」をカスタマイズしましょう。
  • 「スキル」とは:
  • 「使用ツール」とは:
    • AIワーカーが処理を行う際に使用するツールです。自社で普段使っているツールをAIに指示するだけで、データの取得先や出力先を自由に組み替えることができます。
AIワーカーの基本設定については「【AIワーカー】基本的な設定方法」 でもご確認いただけます。

■注意事項
  • AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
  • AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
  • AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」をご参照ください。

データ整理集計エージェント

複雑なデータの表記ゆれ修正や集計を自動で行うAIワーカーです。

関連記事:Excel・スプレッドシートのデータ整理をAIで効率化


■概要
データを整理し、指定したルールに沿って分類・集計するAIワーカーです。重複の削除や表記の統一、カテゴリー分け、合計・平均の計算などをまとめて任せられます。

■AIワーカーの設定方法
チャットで指示を出すだけで自社の運用に合わせて自動で設定・アップデートされていきます。まずは、AIワーカーが処理を正しく実行できるよう「スキル」と「使用ツール」をカスタマイズしましょう。
  • 「スキル」とは:
  • AIワーカーが処理を行うための手順書です。詳しい設定方法は「【AIワーカー】スキル(旧マニュアル)の作成方法」をご参照ください。
  • 「使用ツール」とは:
  • AIワーカーが処理を行う際に使用するツールです。自社で普段使っているツールをAIに指示するだけで、データの取得先や出力先を自由に組み替えることができます。
AIワーカーの基本設定については「【AIワーカー】基本的な設定方法」でもご確認いただけます。

■注意事項
  • AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
  • AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
  • AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」をご参照ください。

✅ まとめ

企業のAI導入は、ChatGPTなどの「点」のツール活用から始まり、最終的にはそれらを連携させて「線」の自動化を実現するハイパーオートメーションへと進化します。
Yoomで「指示を出す手間」さえも自動化し、人間にしかできないコア業務に注力できる環境を構築しましょう。

🔗 Yoomでできること

AIの活用は便利ですが、管理コストも発生します。Yoomなら、AIとSaaSをひとつのように連携させ、あなたの代わりに自律的に業務を遂行します。
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■概要
AIの利用が拡大する中、プロンプトの冗長な表現によるトークン消費の増加や、業務内容に対して必要以上の性能を持つモデルの利用によるコストの増大が課題となっています。このAIワーカーは、Notionに集約された自社ガイドラインを参照し、ユーザーから提供されたプロンプトや実行ログを自律的に分析します。ガイドラインに沿った最適なAIモデルの選定や、精度の維持とコスト削減を両立させるプロンプトの添削案を提案することで、自社の運用ルールに基づいたAIコストの最適化を支援します。

■このAIワーカーをおすすめする方
  • AIの利用コストを最適化し、自社ガイドラインに沿った効率的な運用を徹底したいと考えているDX推進担当者の方
  • メンバーが作成したプロンプトの添削や、適切なAIモデルの選定に時間を取られているチームリーダーの方
  • AIの活用精度を維持しながら、トークン消費の抑制やコスト削減をバランスよく実現したいと考えている実務担当者の方

■AIワーカー設定の流れ
  1. AIワーカーの「名前」や「役割」などの基本設定を行います。
  2. 使用ツールとしてNotionを連携し、ガイドラインが格納されているページIDを指定します。Notion以外のツールを情報参照先として設定することも可能です。
  3. AIワーカーへの指示書である「スキル」を、自社のコスト管理方針やプロンプトの記述ルールに合わせて編集します。
  4. 必要に応じて、チャットUIでの回答形式や分析の観点を調整し、実務に即したアウトプットが得られるよう設定を完了させます。

■このAIワーカーのカスタムポイント
  • スキル内の「#手順」におけるNotionのページIDを、自社のガイドラインが記載されたページに変更してください。これにより、自社独自の運用ルールに基づいた分析が可能になります。
  • 「改善案の策定」の項目に、自社で利用可能なAIモデルのリストや優先順位を追記することで、より具体的で実用的な代替案の提示が可能になります。
  • 特定の表現の禁止や推奨される構成案をスキルに詳しく記載することで、Notionのガイドラインだけでは補いきれない自社ルールも反映でき、AIが自社の好むトーンやマナーを理解し、添削の精度が向上します。

■注意事項
  • NotionとYoomを連携してください。
  • AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
  • AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
  • AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
  • AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」をご参照ください。
  • AIワーカーはスキルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】マニュアルの作成方法」をご参照ください。

■概要
複雑な業務フローの可視化や、その自動化に向けた構成案の作成にお困りではありませんか?業務全体の流れを把握し、どこを自動化すべきか判断する作業には多くの時間と専門的な知識が必要です。このAIワーカーは、入力された業務フローを分析し、自ら自動化のポイントを整理して最適な構成案や組織図を策定します。さらに、Google Driveへのドキュメント保存まで自律的に完結させるため、業務改善のスピードが向上します。

■このAIワーカーをおすすめする方
  • 煩雑な業務フローを整理し、自動化に向けた具体的なステップを策定したいと考えている業務改革の担当者の方
  • AIによる自律的な組織構成案の作成から、ドキュメントのPDF化・管理までを一気通貫で効率化したい方
  • 自社の運用ルールに基づいた、リスク管理の行き届いた業務設計をスムーズに行いたいチームリーダーの方

■AIワーカー設定の流れ
  1. AIワーカーの基本設定にて、「名前」や「役割」を定義します。
  2. Google DriveとGoogleドキュメントをYoomとマイアプリ連携し、AIワーカーが使用するアクションを設定します。必要に応じて、他のクラウドストレージ等のアプリも使用ツールとして追加可能です。
  3. 最後に、AIワーカーへの指示となる「スキル」を、自社の業務内容や運用ルールに合わせて作成・編集します。

■このAIワーカーのカスタムポイント
  • スキル内の「#構成案の作成基準」にある「エージェントの役割名」を、現場で馴染みのある平易な名称に設定してください。これにより、実際の運用イメージがより具体的になります。
  • スキル内の「人間による確認(Human-in-the-Loop)」の項目で、最終承認が必要なポイントを指定してください。自社のリスク管理方針に合わせた、安全性の高い業務設計が可能になります。
  • Google DriveのフォルダIDを任意で設定することで、生成された提案書を指定の場所へ整理・保存できます。

■注意事項
  • Google Drive、GoogleドキュメントとYoomを連携してください。
  • AIワーカーの基本設定は「【AIワーカー】基本的な設定方法」をご参照ください。
  • AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
  • AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
  • AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」をご参照ください。
  • AIワーカーはスキルを詳細に設定することで適切な処理を実行しやすくなります。詳細は「【AIワーカー】マニュアルの作成方法」をご参照ください。

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この記事を書いた人
Kanade Nohara
Kanade Nohara
SE・プログラマー、新卒採用アシスタントやテーマパークアクターなど、多種多様な業務の経験があります。 その中でもSE・プログラマーでは、企業のシステムを構築し業務効率化に取り組んでいました。 Yoomを使い、業務の負担を軽減するための実践的なアプローチ方法を、丁寧にわかりやすく発信していきます。
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