■概要
Microsoft Dynamics365 Salesに新しいリードが登録された際、関係者への共有が遅れてしまうことはないでしょうか。手動での通知は手間がかかるだけでなく、対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Microsoft Dynamics365 Salesへのリード登録をトリガーに、directへ自動で通知が送信されるため、迅速かつ確実な情報共有を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Microsoft Dynamics365 Salesのリード情報をチームに素早く共有したい営業担当者の方
- 手作業での通知連絡に手間を感じ、リードへのアプローチの迅速化を図りたい営業マネージャーの方
- directを活用して、チーム内のコミュニケーションをより円滑にしたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Microsoft Dynamics365 Salesへのリード登録と同時にdirectへ自動通知でき、手作業での連絡に費やしていた時間を削減します。
- 手動での連絡作業が不要になるため、通知漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、機会損失のリスクを低減します。
■フローボットの流れ
- はじめに、Microsoft Dynamics365 SalesとdirectをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでMicrosoft Dynamics365 Salesを選択し、「リードが作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでdirectの「directに通知する」アクションを設定し、任意の宛先に通知を送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- directの通知アクションでは、通知を送信したい宛先（トークルームなど）を任意に設定できます。
- 送信するメッセージ内容は自由に編集が可能です。固定の文章に加え、Microsoft Dynamics365 Salesで取得したリード情報（会社名や担当者名など）を動的な値としてメッセージに含めることができます。
■注意事項
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
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