■概要

SMSLINKで受信するお客様からの連絡や通知を、その都度手作業で管理シートなどに転記していませんか？重要な情報である一方、件数が増えるにつれて入力の手間がかかり、転記ミスが発生する可能性もあります。このワークフローは、SMSLINKのAPIを利用したシステム連携のように、SMSの受信をトリガーとして自動でGoogle スプレッドシートに情報を記録します。手作業による管理をなくし、顧客情報の正確な蓄積と迅速な対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• SMSLINKで受信した内容を手作業で管理しており、業務を効率化したいと考えている方
• SMSLINKのAPI連携を検討しているものの、開発コストをかけずに自動化を進めたい方
• SMSでの顧客対応履歴をGoogle スプレッドシートで一元管理し、チームで共有したい方

■このテンプレートを使うメリット

• SMSLINKでSMSを受信すると、自動でGoogle スプレッドシートへデータが追加されるため、これまで手作業で行っていた転記業務の時間を短縮できます。
• 手動でのデータ入力が不要になることで、転記ミスや情報の抜け漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を維持することに繋がります。

■フローボットの流れ

1. はじめに、SMSLINKとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでSMSLINKを選択し、「SMSを受信したら」というアクションを設定します。
3. 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで受信したSMSの情報をどのセルに追加するかを指定します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Google スプレッドシートでレコードを追加するアクションを設定する際に、情報を追加したい任意のスプレッドシート、およびシートを選択してください。
• データの書き込み先となるテーブル範囲も任意で設定できるため、既存の表の形式に合わせてカスタマイズしてください。

■注意事項

• SMSLINK、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
• トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
• プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。