フォームで問い合わせを受信したらChatGPTで回答を作成して、Telegramに通知する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に

ChatGPT

と

を自動連携できます。

■概要

フォームからの問い合わせ対応で、内容を確認し回答文を作成、担当者に共有する一連の作業に手間を感じていませんか。手作業での情報連携は、対応の遅れや共有漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、フォームが送信されると自動でChatGPTが回答文案を作成し、即座にTelegramへ通知します。ChatGPTとTelegramを連携させることで、問い合わせ対応の初動をスムーズにし、業務効率化を実現します。

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■このテンプレートをおすすめする方

フォームからの問い合わせ対応を自動化したいカスタマーサポートや営業担当者の方
ChatGPTとTelegramを連携させ、手作業による情報共有を効率化したい方
問い合わせ対応の迅速化と、対応品質の均一化を目指すチームリーダーの方

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■このテンプレートを使うメリット

フォーム受信からChatGPTでの文章生成、Telegramへの通知までが自動化され、手作業にかかっていた時間を削減できます。
手動でのコピー＆ペーストや通知作業が不要になるため、対応漏れや共有ミスといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

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■フローボットの流れ

はじめに、ChatGPTとTelegramをYoomと連携します。
次に、トリガーでフォームトリガーを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
次に、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成する」アクションを設定して、フォームで受信した内容を元に回答文案を作成します。
最後に、オペレーションでTelegramの「メッセージを送信する」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを任意のチャットに送信します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

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■このワークフローのカスタムポイント

Yoomのフォームトリガーでは、問い合わせ内容やお名前、連絡先など、業務に合わせて質問項目を自由に設定できます。
Telegramでメッセージを送信するアクションでは、通知したい個人チャットやグループチャットのIDを任意で指定してください。

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■注意事項

ChatGPT、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）詳しくは、「料金プランのページ」をご参照ください。
ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
フォーム機能はミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
パーソナルプラン・ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

このテンプレートを試してみる

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使用しているアプリについて

ChatGPT

YoomではChatGPTのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。例えば、SlackやChatworkなどのチャットツールから直接ChatGPTと会話ができるようにしたり、ChatGPTと他SaaSをノーコードで簡単に連携することができます。議事録の要約や、メール文面からのテキスト抽出、商品説明文の作成など、様々な用途でChatGPTを活用することが可能です。