Googleフォームで問い合わせを受信したら、DeepLで翻訳しSlackに通知する

■概要

海外からの問い合わせや多言語でのアンケートなど、外国語でのコミュニケーションが必要な場面で、Googleフォームの回答を手動で翻訳し、チームに共有する作業は手間がかかるのではないでしょうか？
対応の遅れや翻訳ミスは、機会損失に繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると、自動でDeepLが内容を翻訳しSlackへ通知するため、こうした課題を解消し、スムーズな多言語コミュニケーションを実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

• 海外の顧客やユーザーからの問い合わせをGoogleフォームで受け付けている担当者の方
• 多言語でのアンケート結果を収集しており、翻訳作業に手間を感じているマーケティング担当者の方
• Slackを活用して、チーム内での情報共有の迅速化と効率化を図りたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

• フォーム回答の受信から翻訳、通知までの一連の作業が自動化されるため、手作業に費やしていた時間を短縮し、より迅速な対応が可能になります。
• 手動でのコピー＆ペーストによる翻訳漏れや、Slackへの通知ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報共有を実現します。

■フローボットの流れ

1. はじめに、Googleフォーム、DeepL、SlackをYoomと連携します。
2. 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。
3. 次に、オペレーションでDeepLを選択し、「テキストを翻訳」というアクションを設定し、フォームの回答内容を翻訳するようにします。
4. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、翻訳されたテキストを指定のチャンネルに通知します。

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

• Googleフォームのトリガー設定で、自動化の対象としたいフォームのIDを任意で設定してください。
• DeepLのオペレーション設定で、フォームの回答項目の中から翻訳したいテキストを任意で選択し、翻訳先の言語などを設定してください。
• Slackのオペレーション設定で、通知を送信したいチャンネルIDや、通知するメッセージのフォーマットを任意で設定してください。

■注意事項

• Googleフォーム、DeepL、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
• Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。

https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133