Googleフォームで問い合わせを受信したら、DeepLで翻訳しSlackに通知する

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■概要

Googleフォームで問い合わせを受信したら、DeepLで翻訳しSlackに通知するフローです。

Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • 海外からの問合せ対応を行っているカスタマーサポートの担当者
  • 外国語の翻訳でDeepLを利用している方
  • 翻訳結果を共有しチームでの対応を効率化したい方

■このテンプレートを使うメリット

カスタマーサポートの業務において、海外顧客からの問い合わせを受信した際、日本語への翻訳が必要となります。
しかし、日本語への翻訳でDeepLを利用している場合、転記作業が必要となり、毎回の作業が手間だと感じているかもしれません。

このフローでは、Googleフォームで海外からの問い合わせを受信すると、日本語へ自動翻訳しSlackに通知することができます。
DeepLへの手動作業が不要となるため、翻訳結果をSlackの通知を元に効率的に確認することができます。

また、Slackへの通知は任意のチャンネルやメンバーを設定できるため、問い合わせ内容の共有もスムーズに行うことが可能です。

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