チャネルトーク
Backlog
のAPIを今すぐ連携!
Yoomを使えば、誰でも簡単にチャネルトークとBacklogをノーコード連携!たとえば、チャネルトークでチャットが開始されたらBacklogに追加することが可能になります。まずは便利なテンプレートを使ってチャネルトークとBacklogの連携を今すぐ試してみましょう。
チャネルトーク
Backlog
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Backlog
チャネルトーク
Backlog
を使った業務をいますぐ自動化!
Yoomを使えば、誰でも簡単にチャネルトークとBacklogをノーコード連携!たとえば、チャネルトークでチャットが開始されたらBacklogに追加することが可能になります。まずは便利なテンプレートを使ってチャネルトークとBacklogの連携を今すぐ試してみましょう。
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を使ったテンプレートをご用意しており、テンプレートをコピーするだけですぐに業務を自動化できます。
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おすすめ
チャネルトーク Backlog
チャネルトークでチャットが開始されたらBacklogに追加する
チャネルトークでチャットが開始されたらBacklogに追加するフローです。顧客対応が立て続けに発生している場合でも、タスクの追加はシームレスに行われるため、顧客対応に集中することができます。また、タスク管理を効率化することが可能です。
Backlog チャネルトーク
チャネルトークで接客チャットが作成されたらBacklogに追加する
チャネルトークで新しい接客チャットが生まれるたび、YoomがBacklogへ課題を自動登録するフローです。手作業を省き転記ミスや対応漏れを防いで、カスタマーサポートのスピードと正確さを保てます。
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
    接客チャットでメッセージを受信したら
    新たに接客チャットが作成されたら
    公開グループチャットでメッセージが投稿されたら
    新しい課題が追加されたら
    課題が追加または更新されたら
    新しいプロジェクトが追加されたら
    課題にコメント(Webhook)
    課題の追加(Webhook)
    課題の更新(Webhook)
    課題の削除(Webhook)
フローボットオペレーション
    接客チャットを終了済みに変更
    接客チャットにメッセージを送信
    社内チャットにメッセージを送信
    ユーザーチャット一覧を取得
    特定のプロジェクトの課題一覧を取得
    課題の追加
    課題情報の取得
    課題の状態を更新
    種別の一覧を取得
    プロジェクトの追加
    プロジェクトの一覧を取得
    添付ファイルの送信
    課題コメントの追加
    課題コメントにファイルを添付
    ユーザーの一覧を取得
    カテゴリー一覧の取得
    課題を更新
    課題のカスタム属性を更新
    課題の削除
    課題添付ファイルのダウンロード
    課題の追加(親課題に紐づけ)
    ユーザーを追加
    ユーザーを更新
    ユーザーを取得
    ユーザーを削除
    課題を検索
    優先度の一覧を取得
    課題の状態一覧を取得
    Gitリポジトリの一覧を取得
    Gitリポジトリの詳細を取得
    課題の追加(複数選択カスタムフィールド)
フローボットトリガー
    接客チャットでメッセージを受信したら
    新たに接客チャットが作成されたら
    公開グループチャットでメッセージが投稿されたら
フローボットオペレーション
    接客チャットを終了済みに変更
    接客チャットにメッセージを送信
    社内チャットにメッセージを送信
    ユーザーチャット一覧を取得
フローボットトリガー
    新しい課題が追加されたら
    課題が追加または更新されたら
    新しいプロジェクトが追加されたら
    課題にコメント(Webhook)
    課題の追加(Webhook)
    課題の更新(Webhook)
    課題の削除(Webhook)
フローボットオペレーション
    特定のプロジェクトの課題一覧を取得
    課題の追加
    課題情報の取得
    課題の状態を更新
    種別の一覧を取得
    プロジェクトの追加
    プロジェクトの一覧を取得
    添付ファイルの送信
    課題コメントの追加
    課題コメントにファイルを添付
    ユーザーの一覧を取得
    カテゴリー一覧の取得
    課題を更新
    課題のカスタム属性を更新
    課題の削除
    課題添付ファイルのダウンロード
    課題の追加(親課題に紐づけ)
    ユーザーを追加
    ユーザーを更新
    ユーザーを取得
    ユーザーを削除
    課題を検索
    優先度の一覧を取得
    課題の状態一覧を取得
    Gitリポジトリの一覧を取得
    Gitリポジトリの詳細を取得
    課題の追加(複数選択カスタムフィールド)
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YoomではチャネルトークのAPIとノーコードで連携することが可能です。例えば、チャネルトークの接客チャットでメッセージを受信したらフローボットを起動し、SlackやChatworkなどのチャットツールに通知を飛ばすといったことができます。また、メッセージもAPI経由で送信するといったこともできるため、メッセージ対応を自動化するといったことも可能です。
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テンプレート


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YoomではBacklogのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。Backlogへ課題やコメントを自動的に追加したり、kintone、Googleスプレッドシート、Salesforceなどの様々なSaaSとBacklogの情報を簡単に連携できます。また、YoomのデータベースにBacklogのプロジェクト情報や課題情報を自動的に同期し、様々な用途で活用することが可能です。
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テンプレート

チャネルトークの受信メッセージをYoomが自動で整形し、リアルタイムにAirtableへ登録するフローです。転記作業の手間や入力ミスを抑え、フィードバック管理と顧客対応の効率化に役立ちます。

チャネルトーク受信メッセージをYoomのAIで要約しGoogleドキュメントへ自動追記するフローです。転記時間を削減し記録漏れや入力ミスを防ぎ、顧客対応履歴の共有・分析をスムーズにします。

チャネルトークのユーザーチャットを定期チェックし、条件に合うものを自動で終了済みに更新するフローです。手動整理の手間や終了忘れを防ぎ、チャット画面を見やすく保ちつつ運用負荷を抑えられます。
Backlog
Backlog
YoomではBacklogのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。Backlogへ課題やコメントを自動的に追加したり、kintone、Googleスプレッドシート、Salesforceなどの様々なSaaSとBacklogの情報を簡単に連携できます。また、YoomのデータベースにBacklogのプロジェクト情報や課題情報を自動的に同期し、様々な用途で活用することが可能です。
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Backlog
テンプレート

Backlogの課題のコメントで自身がメンションされたら、Microsoft Teamsの特定チャネルに通知するフローボットです。通知先のチャネルや通知内容を自由に変更してご利用ください。

Airtableで商談が受注になったらBacklogに課題を自動登録するフローです。 このテンプレートを使うと、受注後に対応する必要のある定型的なタスクをBacklogに自動追加できるため、タスクの対応漏れを防ぐと同時に迅速なタスク処理につながります。

このワークフローでは、Backlogで管理している課題情報を自動的にSalesforceに転送することで、データの一貫性を保ちながら効率的な情報共有が可能になります。この自動化により、チーム全体で最新の情報を漏れなく把握できるようになります。
チャネルトーク
のブログ記事一覧
その他の記事を見る
Backlog
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様々な業種・企業規模のお客様にご利用いただいています

業種や規模を問わず、多くのお客様がYoomで業務を変革し続けています。

ユーザーの声一覧を見る
OniGO株式会社
OniGO株式会社様
YoomでSaaS同士を連携したことで情報反映の自動化が実現し、工数は半分ほどに削減されました。
#
宅配スーパー
T.V.B会計事務所
T.V.B会計事務所様
Yoom導入前は2~3日かかっていた作業が、1日かからずに完了できるようになりました。
#
会計事務所
BEENOS株式会社
BEENOS株式会社様
Yoomを導入したことで、ほとんどの作業を省略することができ、Yoomで作成したフォームに情報を入力し、ファイルをアップロードするだけで完了するようになりました。
#
コマース
平松建築株式会社
平松建築株式会社様
とても規模の大きい話をすれば、Yoomがもっと広まれば日本中の人たちの業務が効率化され、その分の膨大な時間が生み出される。
#
建築
株式会社DDグループ
株式会社DDグループ様
Yoomを活用してからできることが増えたので、「こんなことができないか?」と他部署から相談を受けることも増えました。
#
外食・アミューズメント事業
株式会社ココナラ
株式会社ココナラ様
私自身、プログラムを書いたことはありませんが、ノーコードでプログラムを並べていくのが楽しくて、ゲーム感覚で連携フローを構築することができました。
#
スキルマーケット運営
株式会社FREEDiVE
株式会社FREEDiVE様
削減できた時間を使って新たな施策を考えたり実行する時間が増えたことに、大きなメリットを感じています。
#
モバイルWiFi・デジタルソリューション開発
株式会社O:
株式会社O:様
重要な確認業務や作業の工数を50%は削減できていると感じています。 精神的な安心感も得ながら、削減した時間で本質的な業務に集中出来るので、生産性も上がりました。
#
ツール開発・運営
株式会社いとう
株式会社いとう様
情報共有が即時デジタルでできるようになったというのが一番大きな点です。
#
冠婚葬祭
株式会社Jストリーム
株式会社Jストリーム様
Yoomでタスクのステータス管理ができるようになり、納期に合わせて自動でリマインドやアラートが送られるようになったので、担当者にとっては大きな負荷軽減となりました。
#
動画制作・配信
株式会社ブーストアップ
株式会社ブーストアップ様
手を動かして行っていたことをデジタル化することで、工数が軽減でき、だいぶ楽になってます。
#
フィットネス
よくあるご質問
Q.
エンジニアでなくても使えますか?
可能です。直感的なGUI操作かつノーコードで簡単に設定することが可能です。
Q.
サポート体制はありますか?
カスタマーサクセスチームがチャットやメール等で随時サポートを行わせていただきます。
Q.
どのようなサービスと連携可能ですか?
現在、700+種類以上のサービスと連携が可能です。詳細は下記の連携アプリページよりご確認ください。
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