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Yoomを使えば、誰でも簡単にチャネルトークとBacklogをノーコード連携!たとえば、チャネルトークでチャットが開始されたらBacklogに追加することが可能になります。まずは便利なテンプレートを使ってチャネルトークとBacklogの連携を今すぐ試してみましょう。
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を使ったテンプレートをご用意しており、テンプレートをコピーするだけですぐに業務を自動化できます。
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おすすめ
チャネルトークでチャットが開始されたらBacklogに追加する
チャネルトークでチャットが開始されたらBacklogに追加するフローです。顧客対応が立て続けに発生している場合でも、タスクの追加はシームレスに行われるため、顧客対応に集中することができます。また、タスク管理を効率化することが可能です。
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チャネルトークで接客チャットが作成されたらBacklogに追加する
チャネルトークで新しい接客チャットが生まれるたび、YoomがBacklogへ課題を自動登録するフローです。手作業を省き転記ミスや対応漏れを防いで、カスタマーサポートのスピードと正確さを保てます。
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YoomではチャネルトークのAPIとノーコードで連携することが可能です。例えば、チャネルトークの接客チャットでメッセージを受信したらフローボットを起動し、SlackやChatworkなどのチャットツールに通知を飛ばすといったことができます。また、メッセージもAPI経由で送信するといったこともできるため、メッセージ対応を自動化するといったことも可能です。
詳しくみる
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チャネルトークでメッセージが送信されたら、投稿内容をAirtableに追加する
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チャネルトークでメッセージが送信されたら、投稿内容をAirtableに追加する
チャネルトークでメッセージが送信されたら、投稿内容をGoogleドキュメントに追加する
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チャネルトークでメッセージが送信されたら、投稿内容をGoogleドキュメントに追加する
定期的にチャネルトークでチャット一覧を取得し、一定期間過ぎた接客チャットを終了済みに変更する
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YoomではBacklogのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。Backlogへ課題やコメントを自動的に追加したり、kintone、Googleスプレッドシート、Salesforceなどの様々なSaaSとBacklogの情報を簡単に連携できます。また、YoomのデータベースにBacklogのプロジェクト情報や課題情報を自動的に同期し、様々な用途で活用することが可能です。
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テンプレート
Backlogの課題のコメントで自身がメンションされたらMicrosoft Teamsに通知する
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Backlogの課題のコメントで自身がメンションされたらMicrosoft Teamsに通知する
Airtableで商談が受注になったらBacklogに課題を登録する
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Airtableで商談が受注になったらBacklogに課題を登録する
Backlogの課題を定期的にSalesforceに一括登録する
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チャネルトーク
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チャネルトークでメッセージが送信されたら、投稿内容をAirtableに追加する
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チャネルトークの受信メッセージをYoomが自動で整形し、リアルタイムにAirtableへ登録するフローです。転記作業の手間や入力ミスを抑え、フィードバック管理と顧客対応の効率化に役立ちます。
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チャネルトークでメッセージが送信されたら、投稿内容をAirtableに追加する
チャネルトークでメッセージが送信されたら、投稿内容をGoogleドキュメントに追加する
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チャネルトーク受信メッセージをYoomのAIで要約しGoogleドキュメントへ自動追記するフローです。転記時間を削減し記録漏れや入力ミスを防ぎ、顧客対応履歴の共有・分析をスムーズにします。
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チャネルトークでメッセージが送信されたら、投稿内容をGoogleドキュメントに追加する
定期的にチャネルトークでチャット一覧を取得し、一定期間過ぎた接客チャットを終了済みに変更する
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チャネルトークのユーザーチャットを定期チェックし、条件に合うものを自動で終了済みに更新するフローです。手動整理の手間や終了忘れを防ぎ、チャット画面を見やすく保ちつつ運用負荷を抑えられます。
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定期的にチャネルトークでチャット一覧を取得し、一定期間過ぎた接客チャットを終了済みに変更する
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Backlogの課題のコメントで自身がメンションされたらMicrosoft Teamsに通知する
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Backlogの課題のコメントで自身がメンションされたら、Microsoft Teamsの特定チャネルに通知するフローボットです。通知先のチャネルや通知内容を自由に変更してご利用ください。
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Backlogの課題のコメントで自身がメンションされたらMicrosoft Teamsに通知する
Airtableで商談が受注になったらBacklogに課題を登録する
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Airtableで商談が受注になったらBacklogに課題を自動登録するフローです。 このテンプレートを使うと、受注後に対応する必要のある定型的なタスクをBacklogに自動追加できるため、タスクの対応漏れを防ぐと同時に迅速なタスク処理につながります。
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Airtableで商談が受注になったらBacklogに課題を登録する
Backlogの課題を定期的にSalesforceに一括登録する
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このワークフローでは、Backlogで管理している課題情報を自動的にSalesforceに転送することで、データの一貫性を保ちながら効率的な情報共有が可能になります。この自動化により、チーム全体で最新の情報を漏れなく把握できるようになります。
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【チャネルトーク API】各種アプリとの連携方法から活用事例まで徹底解説。
チャネルトークのAPIの活用は難しそうと諦めていませんか?この記事を読めば、専門知識がなくてもチャネルトークと様々なアプリを連携させる方法がわかります。問い合わせ内容をSlackに自動通知するなど、具体的な活用事例を交えて手順を解説。面倒な手作業を自動化し、より重要な業務に集中できる環境を手に入れましょう。
【簡単設定】チャネルトークの問い合わせ対応をAIで自動化する方法
チャネルトークでの顧客対応、もっと効率的にしたいと思いませんか?AIを使えば、問い合わせ対応の一次返信を自動化できます!お客様からのお問い合わせ内容をAIが自動解析し、最適な返信文を生成!さらに、内容に応じて自動でタグ付けも可能。プログラミング知識は一切不要!顧客満足度向上と業務効率アップを同時に実現しましょう!
【ラクラク設定】チャネルトークにデータを自動で通知する方法
チャットやメールツールのデータをチャネルトークへ自動送信する方法を解説!手動で行うよりもスピーディーにデータ送信が可能になるため、業務効率の向上になるはずです。作業の手間を省くためにも、自動化を導入しましょう!
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Backlog
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【プログラミング不要】Backlogのユーザー一覧を自動で取得・連携する方法
Backlogのユーザー管理、手作業で疲弊していませんか?本記事では、Backlogのユーザー一覧を自動取得し、特定の条件でSlackへ通知するノーコード連携術を解説。ユーザー情報の更新漏れを防ぎ、プロジェクト管理業務を効率化する具体的な手順をステップバイステップでご紹介します。
【ノーコードで実現】Backlogにプロジェクトを自動で作成する方法
商談成立後のプロジェクト作成や顧客情報の手動転記に、手間やミスを感じていませんか?本記事では、Backlogにプロジェクトを自動で作成する方法を解説。SalesforceなどのCRMツールでの商談成立をトリガーに、プロジェクトキーや情報を反映したBacklogプロジェクトを自動で立ち上げる具体的な手順を紹介します。定型業務をノーコードで自動化し、プロジェクトのキックオフを迅速化したい方は必見です!
【ノーコードで実現】Backlogの課題を一括で更新する方法
Backlogの課題一括更新業務を効率化!本記事はBacklogの課題情報一括更新自動化設定をご紹介します。外部データベースの最新情報をトリガーに、Backlogの課題情報を自動更新するフローをノーコードで構築。プロジェクト管理といったコア業務に集中できます。
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様々な業種・企業規模のお客様にご利用いただいています
業種や規模を問わず、多くのお客様がYoomで業務を変革し続けています。
ユーザーの声一覧を見る
OniGO株式会社様
YoomでSaaS同士を連携したことで情報反映の自動化が実現し、工数は半分ほどに削減されました。
#
宅配スーパー
T.V.B会計事務所様
Yoom導入前は2~3日かかっていた作業が、1日かからずに完了できるようになりました。
#
会計事務所
BEENOS株式会社様
Yoomを導入したことで、ほとんどの作業を省略することができ、Yoomで作成したフォームに情報を入力し、ファイルをアップロードするだけで完了するようになりました。
#
コマース
平松建築株式会社様
とても規模の大きい話をすれば、Yoomがもっと広まれば日本中の人たちの業務が効率化され、その分の膨大な時間が生み出される。
#
建築
株式会社DDグループ様
Yoomを活用してからできることが増えたので、「こんなことができないか?」と他部署から相談を受けることも増えました。
#
外食・アミューズメント事業
株式会社ココナラ様
私自身、プログラムを書いたことはありませんが、ノーコードでプログラムを並べていくのが楽しくて、ゲーム感覚で連携フローを構築することができました。
#
スキルマーケット運営
株式会社FREEDiVE様
削減できた時間を使って新たな施策を考えたり実行する時間が増えたことに、大きなメリットを感じています。
#
モバイルWiFi・デジタルソリューション開発
株式会社O:様
重要な確認業務や作業の工数を50%は削減できていると感じています。 精神的な安心感も得ながら、削減した時間で本質的な業務に集中出来るので、生産性も上がりました。
#
ツール開発・運営
株式会社いとう様
情報共有が即時デジタルでできるようになったというのが一番大きな点です。
#
冠婚葬祭
株式会社Jストリーム様
Yoomでタスクのステータス管理ができるようになり、納期に合わせて自動でリマインドやアラートが送られるようになったので、担当者にとっては大きな負荷軽減となりました。
#
動画制作・配信
株式会社ブーストアップ様
手を動かして行っていたことをデジタル化することで、工数が軽減でき、だいぶ楽になってます。
#
フィットネス
よくあるご質問
Q.
エンジニアでなくても使えますか?
可能です。直感的なGUI操作かつノーコードで簡単に設定することが可能です。
Q.
サポート体制はありますか?
カスタマーサクセスチームがチャットやメール等で随時サポートを行わせていただきます。
Q.
どのようなサービスと連携可能ですか?
現在、
700+
種類以上のサービスと連携が可能です。詳細は下記の連携アプリページよりご確認ください。
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