■概要
Chat Plusでチャットが開始されたらChatworkに通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Chat Plusを利用して顧客対応を行っている方
・Chat Plusを活用してチャット対応をしているが、新しいチャットが始まったことに気づかないことがある方
・顧客からの問い合わせを見逃さず、すぐに対応することで顧客満足度を向上させたいと考える方
2.コミュニケーションツールとしてChatworkを利用している方
・Chatworkを日常的に使っていて、 チームメンバーとスムーズに連絡を取りたい方
・新しいチャットが始まったことを迅速に共有し、対応を円滑に進めたい方
■このテンプレートを使うメリット
Chat PlusとChatworkを連携させることで、チャットの開始通知を迅速に受け取ることができます。
これにより、重要な問い合わせや会話を見逃すことなく、すばやく対応できます。
迅速な対応が顧客満足度の向上に寄与し、顧客と良好な関係を築く助けとなるでしょう。
また、このフローを導入することで、チームメンバー間の情報共有が容易になり、コミュニケーションがスムーズになります。
リアルタイムでチャット開始の通知を受け取ることで、対応チームが一丸となって効率的に仕事を進めることが可能になります。
これにより、業務効率が向上し、メンバーの負担も軽減されます。
結果として、全体的な業務パフォーマンスが向上し、組織の生産性が高まるでしょう。
■注意事項
・Chat PlusとChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
