Intercomで特定条件に合うチケットが作成されたら、ClickUpにタスクを追加する

No items found.

■概要

Intercomで受けたお客様からのお問い合わせを、開発チームが利用するClickUpに手作業でタスクとして登録していませんか。この手作業は、対応漏れや情報伝達のミスにつながる可能性があり、迅速な顧客対応の障壁となることもあります。このワークフローを活用すれば、IntercomとClickUpを連携させることができ、特定の条件に合致するチケットが作成された際に、自動でClickUpにタスクを追加します。これにより、手作業によるミスを防ぎ、スムーズな情報共有を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Intercomのチケットを基に、手作業でClickUpへタスクを作成している方
  • 顧客サポートと開発チーム間の情報連携を円滑にしたいと考えているマネージャーの方
  • ClickUpとIntercomの連携を通じて、タスク管理業務を効率化したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Intercomでのチケット作成をトリガーにClickUpへタスクが自動で追加されるため、手動でのタスク作成の手間と時間を削減できます
  • 手作業による情報の転記漏れや入力ミスを防ぎ、顧客からの重要な要望や不具合報告を正確に開発チームへ共有できます

■フローボットの流れ

  1. はじめに、IntercomとClickUpをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでIntercomを選択し、「チケットが作成されたら(Webhook起動)」というアクションを設定します
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続のアクションが実行されるようにします
  4. 最後に、オペレーションでClickUpの「タスクを作成」アクションを設定し、Intercomのチケット情報を基にタスクを自動で作成します

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • 分岐機能では、ClickUpにタスクを作成したいIntercomチケットの条件を任意で設定してください。例えば、特定のタグが付与されたチケットや、特定の担当者が割り当てられたチケットのみを対象とすることが可能です
  • ClickUpで作成するタスクの内容は、Intercomのチケット情報(タイトル、本文、担当者など)を引用して、自由にカスタマイズできます

◼️注意事項

  • IntercomとClickUpのそれぞれとYoomを連携してください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
資料請求・デモ申込は
こちら
その他のフローボットテンプレート
類似したテンプレートをご紹介!
Intercomで新しく会話が作成されたらLINE WORKSに通知する
Intercomで新しく会話が作成されたらLINE WORKSに通知するフローです。新しい会話情報がリアルタイムで共有されるため、迅速な対応が可能になります。手動での通知作業を省き、効率的に情報を共有することできます。
Intercomで新しく会話が作成されたらHubspotのコンタクトにメモを追加する
Intercomで新しく会話が作成されたらHubspotのコンタクトにメモを追加するフローです。顧客対応の履歴を一元管理し、対応の一貫性と効率を向上させることができます。手動でのメモ追加作業を省き、効率的に情報を共有することができます。
Intercomで新しい会話が作成されたらGoogleスプレッドシートに会話情報をタスクとして追加する
Intercomで新しい会話が作成されたらGoogleスプレッドシートに会話情報をタスクとして追加するフローです。Intercomで会話が作成されると自動でタスクとして追加されるため、手動によるタスク追加の作業を軽減することができます。
Intercomで新しい会話が作成されたらBacklogに会話情報をタスクとして追加する
Intercomで新しい会話が作成されたらBacklogに会話情報をタスクとして追加するフローです。手動によるタスク追加が不要となるため、タスク管理を効率的に進めることができます。
Intercomで新しい会話が作成されたらTrelloに会話情報をタスクとして追加する
Intercomで新しい会話が作成されたらTrelloに会話情報をタスクとして追加するフローです。Intercomの会話情報をスピーディーにタスクとして登録できるため、タスク管理が容易になり、管理が楽になります。
Intercomで新しい会話が作成されたらNotionに会話情報をタスクとして追加する
Intercomで新しい会話が作成されたらNotionに会話情報をタスクとして追加するフローです。Notionへのタスク追加を自動化することで、シームレスにタスク管理を開始することができ、業務の効率化を図ることができます。
すべてのテンプレートを見る
Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomについて詳しく見る
使用しているアプリについて
Intercom
Intercom
を使ったテンプレート
ClickUp
ClickUp
を使ったテンプレート
関連アプリ
No items found.
を使ったテンプレート
No items found.
使用しているアプリについて
Intercom
YoomではIntercomのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。例えば、Intercomでユーザーからの返信が発生した際にSlackやChatworkなどへ通知を行います。また、Intercomの情報をYoomのデータベースに同期し、情報の集約を行うことも可能です。
詳しくみる
テンプレート
ClickUp
YoomではClickUpのAPIとノーコードで連携することが可能です。 API経由でClickUpにタスクの追加や更新を行なったり、ClickUpのタスクにコメントや添付ファイルの追加を自動的に行うことが可能です。
詳しくみる
テンプレート
テンプレート
No items found.
類似アプリ
No items found.
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
    フローボットオペレーション
      フローボットトリガー
        フローボットオペレーション
          フローボットトリガー
            フローボットオペレーション
              フローボットトリガー
                フローボットオペレーション
                  Yoomでもっと、
                  仕事を簡単に。
                  仕事を簡単に。
                  利用開始まで
                  30秒!
                  利用開始まで
                  無料で試してみる
                  無料で試してみる
                  資料請求・デモ申込は
                  こちら
                  詳しくみる