Intercomで新しく会話が作成されたらDiscordに通知する

■概要

Intercomで新しく会話が作成されたらDiscordに通知するフローです。

Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。

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■このテンプレートをおすすめする方

1.頻繁に顧客とのコミュニケーションを行う必要がある方

・カスタマーサポート担当者

・営業担当者

・サポートチームマネージャー

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2.手動での会話確認や情報共有を減らし、自動化したいと考えている方

・業務の自動化や効率化を目指している中小企業の経営者

・顧客情報の迅速な共有を必要とするチームリーダー

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3.IntercomとDiscordを日常的に活用している方

・Intercomを使用して顧客とのコミュニケーションを管理しているユーザー

・Discordを利用してチーム内のコミュニケーションや情報共有を行っている担当者

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■このテンプレートを使うメリット

[ntercomで新しく会話が作成されたらDiscordに通知する]フローを活用することで、新しい会話が作成されるたびに即座にDiscordへ自動通知されるため、迅速にチーム内での情報共有が可能となります。
また、顧客対応とチームコミュニケーションを一元管理でき、業務の透明性も高まります。

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■注意事項

‍・Intercom、DiscordそれぞれとYoomを連携してください。