ZendeskとIntercomのAPIを今すぐ連携!
Zendesk
と
Intercom
のAPIを今すぐ連携!
Yoomを使えば、誰でも簡単にZendeskとIntercomをノーコード連携!たとえば、Intercomで新しい会話が作成されたらZendeskに会話情報をタスクとして追加することが可能になります。まずは便利なテンプレートを使ってZendeskとIntercomの連携を今すぐ試してみましょう。
Zendesk
と
Intercom
を使った業務をいますぐ自動化!
Yoomを使えば、誰でも簡単にZendeskとIntercomをノーコード連携!たとえば、Intercomで新しい会話が作成されたらZendeskに会話情報をタスクとして追加することが可能になります。まずは便利なテンプレートを使ってZendeskとIntercomの連携を今すぐ試してみましょう。
Zendesk
と
Intercom
を今すぐ連携してみよう
Yoomは Zendesk と Intercom を使ったテンプレートをご用意しており、テンプレートをコピーするだけですぐに業務を自動化できます。
Yoomは Zendesk と Intercom を使ったテンプレートをご用意しており、テンプレートをコピーするだけですぐに業務を自動化できます。
おすすめ
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
-
新しいチケットが作成されたら
-
チケットが更新されたら
-
チケットにタグが追加されたら
-
ユーザーが作成されたら
-
組織が作成されたら
-
チケットにメッセージが追加されたら
-
新しく会話が作成されたら
-
新しく会話が作成または更新されたら
-
ユーザーが新しい会話を作成したら(Webhook起動)
-
ユーザーが会話で返信したら(Webhook起動)
-
新しく会社が作成されたら(Webhook起動)
-
会社が更新されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(リード)が作成されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(リード)が更新されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(ユーザー)が作成されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(ユーザー)が更新されたら(Webhook起動)
-
コンタクトが削除されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(リード)のタグが作成されたら(Webhook起動)
フローボットオペレーション
-
オープン中のチケットIDの一覧を取得
-
チケットを作成
-
チケット情報を取得
-
チケットのステータスを更新
-
エージェントの一覧を取得
-
チケットを作成(リクエスターを指定)
-
ファイルをアップロード
-
チケットのコメントにファイルを添付
-
ユーザー情報を取得
-
既存チケットへコメントを追加
-
チケットを検索(件名部分一致)
-
ユーザーを作成
-
保留中のチケットを検索
-
ユーザー情報を更新と追加
-
チケット一覧を取得
-
チケットを検索(ステータス一致)
-
チケットのコメント一覧を取得
-
タグを追加
フローボットトリガー
-
新しいチケットが作成されたら
-
チケットが更新されたら
-
チケットにタグが追加されたら
-
ユーザーが作成されたら
-
組織が作成されたら
-
チケットにメッセージが追加されたら
フローボットオペレーション
-
オープン中のチケットIDの一覧を取得
-
チケットを作成
-
チケット情報を取得
-
チケットのステータスを更新
-
エージェントの一覧を取得
-
チケットを作成(リクエスターを指定)
-
ファイルをアップロード
-
チケットのコメントにファイルを添付
-
ユーザー情報を取得
-
既存チケットへコメントを追加
-
チケットを検索(件名部分一致)
-
ユーザーを作成
-
保留中のチケットを検索
-
ユーザー情報を更新と追加
-
チケット一覧を取得
-
チケットを検索(ステータス一致)
-
チケットのコメント一覧を取得
-
タグを追加
-
チケットを検索(発行日・更新日絞り込み)
フローボットトリガー
-
新しく会話が作成されたら
-
新しく会話が作成または更新されたら
-
ユーザーが新しい会話を作成したら(Webhook起動)
-
ユーザーが会話で返信したら(Webhook起動)
-
新しく会社が作成されたら(Webhook起動)
-
会社が更新されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(リード)が作成されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(リード)が更新されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(ユーザー)が作成されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(ユーザー)が更新されたら(Webhook起動)
-
コンタクトが削除されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(リード)のタグが作成されたら(Webhook起動)
-
イベントが作成されたら(Webhook起動)
-
会社が削除されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(リード)のタグが削除されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(ユーザー)のタグが作成されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(ユーザー)のタグが削除されたら(Webhook起動)
-
チケットが作成されたら(Webhook起動)
-
チケットのステータスが更新されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(リード)が作成・更新されたら(Webhook起動)
-
コンタクト(ユーザー)が作成・更新されたら(Webhook起動)
フローボットオペレーション
-
会話に返信
-
コンタクトを作成
-
コンタクトを取得
-
コンタクトを検索
-
会話の最新のメッセージを取得
-
翻訳された記事を追加する
-
コンタクトを更新
-
コンタクトを削除
-
会社の作成または更新
-
会社を検索
-
会社を取得
-
タグを作成または更新
-
会社へのタグ付けまたは解除
-
コンタクトにタグを追加
-
コンタクトからタグを削除
-
タグを削除
-
コンタクトリストの取得
-
会話を作成
-
会話リストの取得
-
会話を取得
-
会話に管理者またはチームを割り当て
-
チームリストの取得
-
ワークスペース管理者リストを取得
-
チケットを作成
-
チケットタイプを作成
-
チケットの更新
-
チケットを取得
-
コンタクトにノートを追加
-
メッセージを作成
-
記事の一覧を取得
-
記事を取得
-
記事を作成
-
記事の更新
-
イベントを送信
-
URLを使ってデータソースをインポートする
-
記事を検索
-
チケット検索
Zendesk
と
Intercom
に関する記事
Zendesk
と
Intercom
で
業務を自動化する方法を詳しく解説しています!
Zendesk
と
Intercom
業務を自動化する方法を詳しく解説しています!
Zendesk
と
Intercom
の連携で
日々の業務を自動化しよう
Zendesk
と
Intercom
の連携で日々の業務を自動化しよう
業務効率化に役立つテンプレートや関連アプリをご紹介!
Zendesk
YoomではZendeskのAPIをノーコードで活用することができます。Zendeskに新たにチケットが作成されたことをチャットに通知したり、他SaaSのイベントをトリガーにZendeskにチケットを作成することも可能です。また、YoomのデータベースにZendeskのチケット情報を同期し、情報を1つのデータベースに集約することも可能です。
詳しくみる
テンプレート
Zendeskチケットが解決したら全コメントを取得して要約し、Google スプレッドシートにFAQとして追加する
Zendeskチケットが解決したら全コメントを取得して要約し、Google スプレッドシートにFAQとして追加する
Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する
Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する
Zendeskでチケットが作成されたら、言語別にフィルタリングを行いTelegramで通知する
Zendeskでチケットが作成されたら、言語別にフィルタリングを行いTelegramで通知する
Intercom
YoomではIntercomのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。例えば、Intercomでユーザーからの返信が発生した際にSlackやChatworkなどへ通知を行います。また、Intercomの情報をYoomのデータベースに同期し、情報の集約を行うことも可能です。
詳しくみる
テンプレート
Airtableから指定の顧客をIntercomのコンタクトに登録する
Airtableから指定の顧客をIntercomのコンタクトに登録する
Intercomで新しく会話が作成されたらdirectに通知する
Intercomで新しく会話が作成されたらdirectに通知する
Intercomで新しい会話が作成されたらGoogle スプレッドシートに会話情報をタスクとして追加する
Intercomで新しい会話が作成されたらGoogle スプレッドシートに会話情報をタスクとして追加する
Zendesk
YoomではZendeskのAPIをノーコードで活用することができます。Zendeskに新たにチケットが作成されたことをチャットに通知したり、他SaaSのイベントをトリガーにZendeskにチケットを作成することも可能です。また、YoomのデータベースにZendeskのチケット情報を同期し、情報を1つのデータベースに集約することも可能です。
詳しくみる
Zendesk
テンプレート
Zendeskチケットが解決したら全コメントを取得して要約し、Google スプレッドシートにFAQとして追加する
Zendeskの解決済みチケットのコメントを自動取得し、OpenAIで要約してGoogle スプレッドシートにFAQ登録するフローです。転記・要約の手間やばらつきを抑え、ナレッジを効率的に蓄積できます。
Zendeskチケットが解決したら全コメントを取得して要約し、Google スプレッドシートにFAQとして追加する
Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する
Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。タスクが完了になったら自動でZendeskにも反映を行い、手作業による手間を省きます。コア業務に時間を使うことができ、チーム全体の生産性向上に繋げます。
Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新する
Zendeskでチケットが作成されたら、言語別にフィルタリングを行いTelegramで通知する
Zendeskの新規チケットをAIで言語判定し、Telegramへ自動通知するフローです。手動仕分けの手間とミスを抑え、問い合わせの一次対応を速められます。
Zendeskでチケットが作成されたら、言語別にフィルタリングを行いTelegramで通知する
Intercom
YoomではIntercomのAPIとノーコードで連携し、様々な業務を自動化することが可能です。例えば、Intercomでユーザーからの返信が発生した際にSlackやChatworkなどへ通知を行います。また、Intercomの情報をYoomのデータベースに同期し、情報の集約を行うことも可能です。
詳しくみる
Intercom
テンプレート
Airtableから指定の顧客をIntercomのコンタクトに登録する
Airtableの顧客ページからIntercomへコンタクトを自動登録するフローです。手入力の転記工数を削減し、入力ミスや登録漏れを防いで作業効率を高め時間を確保し、コア業務に集中できます。
Airtableから指定の顧客をIntercomのコンタクトに登録する
Intercomで新しく会話が作成されたらdirectに通知する
Intercomで新規会話が生まれるとdirectへ自動通知し、チーム全員へ共有するワークフローです。通知漏れや対応遅れを防ぎ、担当者の負担を減らして問い合わせ初動をスムーズにします。
Intercomで新しく会話が作成されたらdirectに通知する
Intercomで新しい会話が作成されたらGoogle スプレッドシートに会話情報をタスクとして追加する
Intercomで新しい会話が作成されたらGoogle スプレッドシートに会話情報をタスクとして追加するフローです。Intercomで会話が作成されると自動でタスクとして追加されるため、手動によるタスク追加の作業を軽減することができます。
Intercomで新しい会話が作成されたらGoogle スプレッドシートに会話情報をタスクとして追加する
OniGO株式会社様
YoomでSaaS同士を連携したことで情報反映の自動化が実現し、工数は半分ほどに削減されました。
#
宅配スーパー
T.V.B会計事務所様
Yoom導入前は2~3日かかっていた作業が、1日かからずに完了できるようになりました。
#
会計事務所
BEENOS株式会社様
Yoomを導入したことで、ほとんどの作業を省略することができ、Yoomで作成したフォームに情報を入力し、ファイルをアップロードするだけで完了するようになりました。
#
コマース
平松建築株式会社様
とても規模の大きい話をすれば、Yoomがもっと広まれば日本中の人たちの業務が効率化され、その分の膨大な時間が生み出される。
#
建築
株式会社DDグループ様
Yoomを活用してからできることが増えたので、「こんなことができないか?」と他部署から相談を受けることも増えました。
#
外食・アミューズメント事業
株式会社ココナラ様
私自身、プログラムを書いたことはありませんが、ノーコードでプログラムを並べていくのが楽しくて、ゲーム感覚で連携フローを構築することができました。
#
スキルマーケット運営
株式会社FREEDiVE様
削減できた時間を使って新たな施策を考えたり実行する時間が増えたことに、大きなメリットを感じています。
#
モバイルWiFi・デジタルソリューション開発
株式会社O:様
重要な確認業務や作業の工数を50%は削減できていると感じています。 精神的な安心感も得ながら、削減した時間で本質的な業務に集中出来るので、生産性も上がりました。
#
ツール開発・運営
株式会社いとう様
情報共有が即時デジタルでできるようになったというのが一番大きな点です。
#
冠婚葬祭
株式会社Jストリーム様
Yoomでタスクのステータス管理ができるようになり、納期に合わせて自動でリマインドやアラートが送られるようになったので、担当者にとっては大きな負荷軽減となりました。
#
動画制作・配信
株式会社ブーストアップ様
手を動かして行っていたことをデジタル化することで、工数が軽減でき、だいぶ楽になってます。
#
フィットネス
よくあるご質問
Q.
エンジニアでなくても使えますか?
可能です。直感的なGUI操作かつノーコードで簡単に設定することが可能です。
Q.
サポート体制はありますか?
カスタマーサクセスチームがチャットやメール等で随時サポートを行わせていただきます。