■概要
Microsoft Dynamics365 Salesでリードが作成されたら、Google Chatに通知するフローです。
Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Microsoft Dynamics 365 Salesでリード管理を行いGoogle Chatを社内コミュニケーションツールとして活用している部署
・リード情報のスムーズな共有や迅速な対応、チーム全体の連携強化を図りたい方
2.リード獲得後の対応スピードを向上させたい営業担当者
・新しいリード発生をGoogle Chatでスピーディーに把握して対応の遅れを防ぎ、顧客への迅速なアプローチを可能にしたい方
3.手動によるGoogle Chatのメッセージ入力を自動化したいと考えている方
・社内通知としてGoogle Chatを使用することが多い方
・業務の自動化を目指している中小企業の経営者
■このテンプレートを使うメリット
部署全体でMicrosoft Dynamics365 Salesを活用している際に、個々にどのようなリードが獲得できているかを、チーム全体で情報共有することが重要です。
しかし、Microsoft Dynamics365 SalesとGoogle Chatをの両方を常に確認するのは、手間がかかってしまい業務効率を落としかねません。
[Microsoft Dynamics365 Salesでリードが作成されたら、Google Chatに通知する]フローを導入することで、リードが作成されると、Google Chatにリード情報が自動で通知され、迅速な対応を行うことで、顧客満足度を高め、良好な関係を築き、リピーター獲得や口コミによる新規顧客獲得にも繋がることが見込めます。
■注意事項
・Microsoft Dynamics365 Sales、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細はこちらをご参照ください。
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