■概要
Zendeskでチケットが登録されたらTrelloにタスクを追加するフローです。
Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Zendeskを利用して業務を進めている方
・顧客からの問い合わせをチケットで管理している方
2.Trelloでタスク管理を担当している方
・ZendeskのチケットをTrelloにタスクとして対応する方
■このテンプレートを使うメリット
Zendeskで登録したチケットをTrelloにタスクとして追加している場合、毎回の転記作業は手間です。
また、Trelloへの追加漏れが発生すると業務運営に支障をきたす恐れがあり、対応漏れや遅延に繋がる可能性があります。
このフローでは、Zendeskでチケットが登録されるとTrelloへのタスク追加を自動化することができ、手動によるTrelloへの転記作業が不要になります。
Trelloへのタスク追加が自動化されることで、タスクの対応漏れや遅延を防止することが可能です。
■注意事項
・Zendesk、TrelloのそれぞれとYoomを連携してください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
