Freshdeskにコンタクトが作成されたら、Notionにも追加する

No items found.

■概要

Freshdeskで管理しているコンタクト情報を、情報共有のためにNotionへ手作業で転記する業務に手間を感じていませんか。この単純作業は時間を要するだけでなく、入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用することで、FreshdeskとNotionをスムーズに連携させ、コンタクト作成時の情報追加を自動化します。手作業による二重入力を解消し、顧客情報管理の正確性と効率性を高めます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Freshdeskの顧客情報をNotionに手作業で転記し、業務に非効率を感じている方
  • FreshdeskとNotionを活用した顧客管理で、入力ミスや情報更新の遅れを防ぎたい方
  • Notion Freshdesk間のデータ連携を自動化し、顧客対応の質を向上させたいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Freshdeskへのコンタクト作成時にNotionへ自動で情報が追加されるため、これまで手作業に費やしていたデータ転記の時間を短縮することができます
  • NotionとFreshdesk間の手作業がなくなることで、情報の転記ミスや入力漏れといったヒューマンエラーの発生を防止し、データ精度を保ちます

■フローボットの流れ

  1. はじめに、FreshdeskとNotionをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでFreshdeskを選択し、「コンタクトが作成または更新されたら」というアクションを設定します
  3. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、「新規作成された場合のみ」など、特定の条件で後続のアクションが実行されるようにします
  4. 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを追加する」アクションを設定し、Freshdeskから取得したコンタクト情報を指定のデータベースに追加します

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Notionにレコードを追加する際に、Freshdeskから取得したどの情報をNotionデータベースのどの項目に追加するかを任意で設定してください。(例:Freshdeskの氏名をNotionの名前プロパティに、メールアドレスをメールプロパティに追加するなど)
  • 分岐機能の条件をカスタマイズし、「新規でコンタクトが作成された場合のみ」や「特定の条件を満たすコンタクトが更新された場合のみ」など、ワークフローを実行する条件を詳細に設定することが可能です

■注意事項

  • FreshdeskとNotionのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はミニプラン以上でご利用いただける機能となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
資料請求・デモ申込は
こちら
その他のフローボットテンプレート
類似したテンプレートをご紹介!
Freshdeskでチケットが更新されたら、Gmailで通知する
Freshdeskのチケット更新をトリガーに、Gmailで担当部署へ自動通知するフローです。確認漏れや連絡遅延を防ぎ、チーム全体で迅速なサポート対応を共有でき、顧客満足度の向上にもつながります。
Freshdeskで特定のチケットが作成されたら、Gmailで通知する
Freshdeskで作成されたチケットを優先度で判定し、該当時にGmailへ通知するフローです。手動チェックを省き重要問い合わせの見逃しを防ぐことで、迅速な初動と社内共有を実現できます。
Freshdeskで特定条件のチケットが作成されたら、Salesforceにレコードを作成する
Freshdeskのチケット作成を起点にSalesforceへ顧客レコードを自動連携するフローです。手入力や転記ミスを抑え、対応遅延の解消と情報一元化、サポートと営業の連携向上に役立ちます。
Freshdeskでチケットが作成されたら、Salesforceにレコードを作成する
Freshdeskでチケットが作成されるとSalesforceに新規レコードを自動登録するフローです。手入力の転記工数とミスを抑え、問い合わせ情報を正確に一元管理できます。
Freshdeskで特定条件のチケットが作成されたら、HubSpotにチケットを作成する
Freshdeskで条件を満たすチケットが作成されると自動でHubSpotにもチケットを登録するフローです。手作業の転記や連携漏れを防ぎ、サポートと営業間の情報共有をスムーズにし、対応速度を高めます。
Freshdeskでチケットが作成されたら、HubSpotにチケットを作成する
Freshdeskのチケット作成をトリガーにHubSpotへ自動でチケットを登録するワークフローです。転記作業の時間と入力ミスを抑え、顧客対応をすばやく進められます。
すべてのテンプレートを見る
Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
Yoomについて詳しく見る
使用しているアプリについて
Freshdesk
Freshdesk
を使ったテンプレート
Notion
Notion
を使ったテンプレート
関連アプリ
No items found.
を使ったテンプレート
No items found.
使用しているアプリについて
Freshdesk
YoomではFreshdeskのAPIとノーコードで連携し、API経由でFreshdeskの操作を自動化することができます。 例えば、Freshdeskでチケットが作成されたらSlackやTeamsなどのチャットツールに通知したり、Freshdeskのチケット情報をSalesforceやHubSpotなどのCRMに自動で連携するといったことが可能です。
詳しくみる
テンプレート
Notion
YoomではNotionのAPIをノーコードで活用することができます。YoomとNotionを連携することで、Notionデータベースの情報を自動的に取得・更新したり、入力フォームの情報をNotionのデータベースに自動で格納するといったことが可能です。また、Notionのデータベースの情報を、Yoomのデータベースに集約・同期し、様々なSaaSと自由に連携することが可能です。
詳しくみる
テンプレート
テンプレート
No items found.
類似アプリ
No items found.
ノーコードで実行可能なAPIアクション
実行可能なAPIアクション
フローボットトリガー
    フローボットオペレーション
      フローボットトリガー
        フローボットオペレーション
          フローボットトリガー
            フローボットオペレーション
              フローボットトリガー
                フローボットオペレーション
                  Yoomでもっと、
                  仕事を簡単に。
                  利用開始まで
                  30秒!
                  無料で試してみる
                  無料で試してみる
                  資料請求・デモ申込は
                  こちら
                  詳しくみる