■概要
チャネルトークでチャットが開始されたらNotionに追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.チャネルトークを業務で活用している方
・顧客対応でチャネルトークを導入している企業
・製品やサービスにおける顧客対応を担当している方
2.タスク管理ツールとしてNotionを活用している方
・顧客対応におけるタスクをNotionで管理している方
・チャネルトークとNotionを連携してタスク管理を効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
チャネルトークは顧客対応で活用することができ、サービス改善に役立てることができます。
顧客対応を進める中でチャット内容をタスクとして追加している場合、毎回のタスク管理ツールへの入力作業が手間だと感じているかもしれません。
このテンプレートは、チャネルトークでチャットが開始されたらNotionにタスクとして追加することができるため、Notionへの入力作業を効率化します。
チャネルトークのチャット内容が漏れなくNotionへ追加されるため、タスクの追加漏れや対応漏れを防止することが可能です。
また、チャットツールと連携することでタスク追加を任意のメンバーに通知できるため、顧客対応をスピーディーに進めることができます。
■注意事項
・ チャネルトーク、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
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