Google Driveに格納されたファイルをOCRで読み取り、Zendeskでチケットを作成する

■概要

「Google Driveに格納されたファイルをOCRで読み取り、Zendeskでチケットを作成する」ワークフローは、ドキュメント管理とカスタマーサポートの連携を自動化します。
Google Driveにアップロードされた画像やPDFファイルをOCR技術でテキスト化し、その内容をもとにZendeskに自動的にチケットを生成します。
手動でのデータ入力やチケット作成の手間を削減し、効率的な業務運営を実現します。

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■このテンプレートをおすすめする方

• Google Driveを活用して大量のドキュメントを管理している方
• Zendeskを使用してカスタマーサポートを行っており、チケット管理に課題を感じている方
• OCR技術を活用して書類のデジタル化を進めたいと考えているIT担当者
• 業務の自動化を推進し、効率化を図りたい企業の経営者

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■このテンプレートを使うメリット

• 手動入力の削減：OCRで自動的にテキストを抽出し、Zendeskにチケットを作成するため、データ入力の手間が省けます。
• エラー防止：自動化によりヒューマンエラーを減少させ、正確なチケット情報を維持します。
• 時間の節約：迅速なチケット作成により、サポート対応のスピードが向上します。
• 業務効率化：Google DriveとZendeskの連携により、カスタマーサポート業務をスムーズに進められます。