■概要
HubSpotで送信されたフォーム情報をもとにZendeskにチケットを作成するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. HubSpotを活用してリード管理を行っている方
・フォームからの問い合わせを見逃さず、迅速に対応したい方
2. Zendeskを利用して顧客サポートを行っている企業
・顧客からの問い合わせを漏れなく管理し、迅速な問題解決を目指している方
■このテンプレートを使うメリット
HubSpotとZendeskを連携させることで、お客様からの問い合わせやフィードバックを即座にチケット化できるというメリットがあります。
これにより、問い合わせ対応がスムーズに行えるようになり、顧客満足度が向上します。
また、フォーム情報が自動的にZendeskに取り込まれるため、手動でのデータ入力ミスを防ぎ、業務の効率化が図れます。
その結果、他の業務に集中できる時間が増え、生産性の向上に寄与します。
■注意事項
・HubSpotとZendeskのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
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