■概要
「Salesforceでリードが作成されたらFreshdeskに同期する」ワークフローは、営業活動と顧客サポートの連携を自動化します。YoomのAPI連携機能を活用し、新規リード情報をすぐにFreshdeskに反映させることで、担当チーム間の情報共有を円滑にし、業務効率を向上させます。
■このテンプレートをおすすめする方
・SalesforceとFreshdeskを既に利用しているビジネス担当者
・営業チームとサポートチーム間の情報連携に課題を感じている方
・業務の自動化を進めて、手作業の負担を減らしたい企業のIT担当者
■このテンプレートを使うメリット
・情報連携の迅速化:Salesforceでリードが作成されると同時にFreshdeskに自動同期され、即時対応が可能になります。
・業務効率の向上:手動でのデータ入力を減らし、時間と労力を節約します。
・エラーの低減:自動化によりヒューマンエラーを防ぎ、正確なデータ管理を実現します。