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GitHubで特定の新しいIssueが作成されたら、Zendeskにチケットを追加する
GitHubで作成された特定のIssueからZendeskにチケットを自動起票するフローです。日常の転記作業をなくし、情報漏れや入力ミスを確実に抑えて開発とサポートの対応品質を高めます。
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GithubでIssueが作成されたらZendeskに追加する
GitHubでIssueが作成されるとZendeskにチケットを自動生成するフローです。手動転記や連絡を省き、開発とサポートの情報共有漏れや対応遅延を防ぎ、確実な連携で迅速な顧客対応につなげます。
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Zendeskで新規チケットが作成されたら、GitHubにIssueを追加する
Zendeskで発生したチケットをトリガーに、内容をそのままGitHubへIssueとして自動登録するフローです。転記作業に費やす時間を抑え、入力ミスや対応漏れを防ぎながら、開発チームとサポートチームの情報共有を円滑にします。
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Zendeskで特定の新規チケットが作成されたら、GitHubにIssueを追加する
Zendeskで受けた特定チケットをトリガーに、Yoom経由でGitHubへIssueを自動追加するワークフローです。手作業の転記や情報漏れを防ぎ、サポートと開発の連携を素早く正確にします。
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GitHubで新規Issueが生まれた瞬間にBacklogへ課題を自動追加するフローです。複数リポジトリ運用でも二重入力や登録漏れを抑え、開発チームのタスク管理を整えます。
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Asanaで特定のプロジェクトにタスクが作成されたら、GitHubにプルリクエストを作成する
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Asanaの特定プロジェクトでタスクが生まれるとGitHubにプルリクエストを自動生成するフローです。手作業による転記時間と入力ミスを減らし、開発チーム全体のプルリク漏れや共有遅れを確実に防ぎます。
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Asanaで特定のプロジェクトにタスクが作成されたら、GitHubにプルリクエストを作成する
Asanaの特定のセクションに新しいタスクが追加されたらIssueとしてGitHubに追加
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Asanaの特定のセクションに新しいタスクが追加されたら、GitHubのIssueとして自動的に追加します。タイトルや本文、ラベルの設定を自由にカスタマイズ可能です。
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Asanaでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。タスクが完了になったら自動でZendeskにも反映を行い、手作業による手間を省きます。コア業務に時間を使うことができ、チーム全体の生産性向上に繋げます。
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Backlogでタスクが完了したらZendeskのチケットステータスを更新するフローです。このフローを活用することで、Backlogのタスク完了を自動でZendeskにも反映することで、共有する情報の精度を保ちます。
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Zendeskのチケット内容から解約リスクを自動で分析し、Google スプレッドシートへ記録する仕組みを構築しませんか。日々蓄積される膨大な問い合わせをAIが解析し、ネガティブな兆候を早期に検知してSlackへ通知するフローを詳しく解説します。手作業による確認漏れを防ぎ、顧客への迅速なフォローアップを支援。ノーコードで簡単に実現できる、一歩進んだカスタマーサクセス管理術をぜひ取り入れてください。
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【簡単設定】Zendeskのチケットを条件に応じて自動でフィルタリングする方法
Zendeskに届く大量のチケットを、手作業で確認し振り分ける業務に限界を感じていませんか。特定のキーワードや言語に基づいてチケットを自動でフィルタリングし、担当チームへ即通知する仕組みを導入すれば、対応漏れや遅延を防げます。振り分け業務から解放され、より重要な顧客対応に専念できる環境を実現しましょう。
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様々な業種・企業規模のお客様にご利用いただいています
業種や規模を問わず、多くのお客様がYoomで業務を変革し続けています。
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YoomでSaaS同士を連携したことで情報反映の自動化が実現し、工数は半分ほどに削減されました。
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宅配スーパー
T.V.B会計事務所様
Yoom導入前は2~3日かかっていた作業が、1日かからずに完了できるようになりました。
#
会計事務所
BEENOS株式会社様
Yoomを導入したことで、ほとんどの作業を省略することができ、Yoomで作成したフォームに情報を入力し、ファイルをアップロードするだけで完了するようになりました。
#
コマース
平松建築株式会社様
とても規模の大きい話をすれば、Yoomがもっと広まれば日本中の人たちの業務が効率化され、その分の膨大な時間が生み出される。
#
建築
株式会社DDグループ様
Yoomを活用してからできることが増えたので、「こんなことができないか?」と他部署から相談を受けることも増えました。
#
外食・アミューズメント事業
株式会社ココナラ様
私自身、プログラムを書いたことはありませんが、ノーコードでプログラムを並べていくのが楽しくて、ゲーム感覚で連携フローを構築することができました。
#
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株式会社FREEDiVE様
削減できた時間を使って新たな施策を考えたり実行する時間が増えたことに、大きなメリットを感じています。
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モバイルWiFi・デジタルソリューション開発
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重要な確認業務や作業の工数を50%は削減できていると感じています。 精神的な安心感も得ながら、削減した時間で本質的な業務に集中出来るので、生産性も上がりました。
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株式会社いとう様
情報共有が即時デジタルでできるようになったというのが一番大きな点です。
#
冠婚葬祭
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Yoomでタスクのステータス管理ができるようになり、納期に合わせて自動でリマインドやアラートが送られるようになったので、担当者にとっては大きな負荷軽減となりました。
#
動画制作・配信
株式会社ブーストアップ様
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#
フィットネス
よくあるご質問
Q.
エンジニアでなくても使えますか?
可能です。直感的なGUI操作かつノーコードで簡単に設定することが可能です。
Q.
サポート体制はありますか?
カスタマーサクセスチームがチャットやメール等で随時サポートを行わせていただきます。
Q.
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現在、
700+
種類以上のサービスと連携が可能です。詳細は下記の連携アプリページよりご確認ください。
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